咨询技能三级课件1.pptVIP

国家心理咨询师国家营养配餐师突破性领导力教练擅长企业咨询；婚恋情感；亲子教育。联系电话 2023568（办）　 东莞监狱兴起心理宣泄 ?“犯罪心理倾诉间”共设有： 导入室、亲情室、宣泄室、导出室四间房，墙上写着： 你要保守你的心，胜过保守一切，因为一生的果效，是由心发出的。 　　　　　－－所罗门箴言４：２３ 心理正常 健康和不健康都包含在正常心理内。 心理咨询的主要对象仅仅是心理健康或心理状况欠佳但没有精神障碍的人。 心理不健康的程度范围。 一般心理问题 严重心理问题 可疑神经症 心理异常 确诊的神经症 其他各类精神障碍 人格障碍 （基础教材278—283页） 心理不健康的第一类型——一般心理问题（基础299页，三级教材38页） 诊断标准 由于现实因素而产生心理冲突，并因此而体验到不良情绪。 不良情绪不间断地持续满一个月，或间断地持续两个月仍不能自行化解。 不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态，基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。 不良情绪激发因素仅仅局限于最初事件；即便与最初事件有联系的其他事件也不引起此类不良情绪——没有泛化。 心理不健康的第二类型——严重心理问题（基础301页，三级教材44页） 诊断标准 由于较为强烈的、对个体威胁较大的现实因素引起痛苦情绪。 痛苦情绪不间断或间断持续两个月以上，半年以下。 对生活、工作和社会交往有一定程度影响。 痛苦情绪激发因素不仅局限于最初事件，而且与最初事件有联系或类似的其他事件也引起此类痛苦情绪——泛化。 特殊问题 严重心理问题有时伴有某一方面的人格缺陷。 与神经症的鉴别的要点 内心冲突的性质：现实性、道德性 病程：一年内 社会功能破坏程度：没有严重缺损 心理不健康的第三类型——神经症性心理问题（基础教材301页，三级教材41页） 也叫可疑神经症。 它已接近神经衰弱或神经症，或者它本身就是神经衰弱或神经症的早期阶段。 有时，我们也把严重心理问题中没有十分严重的人格缺点者（如均衡性较差的人格）列入这一类。 神经症性心理问题与神经症的相似点是： 1）冲突性质一致；2）症状表现一致；3）有自知力。 不同点是： 1）时间长短；2）严重程度；3）社会功能受损程度。 心理咨询师是干什么的？ 使求助者的心理问题得到有效解决 区分来访者和求助者 人活着最最想要的是什么？ 健康和对生命的维护 食物 睡眠 金钱和金钱所能买到的东西 未来生活的保障 性满足、爱和被爱 子女的幸福 被尊重的感觉 精神学派弗洛伊德：性满足和渴望伟大 教育学派杜威：渴望深具重要性 马斯洛：生存、安全保障、社交归属感、渴望被尊重、个人价值的实现 结论： 人至深的本性是渴望得到尊重的认同！ 正确的咨询态度 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 尊重（一） 一、尊重含义 尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 咨询中对事不对人 温和的回答平息怒气，粗暴的言语激起忿怒。 解决冲突时，你怎么说比你说什么还重要。 明智人以通达见称，说话越温雅，说服力越强。 唠叨没用，伤害性的言语永远缺乏说服力。 热情（二） 热情与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 热情更多点友好、温暖，想减少距离，偏感性成分 只有尊重，没有热情，显得公事公办。 只有热情，显得过于友好，让人不知所措。 热情体现在： 　－求助者初次来访时适当询问； 　－注意倾听求助者的叙述； 　－咨询时耐心，认真，不厌其烦； 　－咨询结束时，使求助者感受温暖。 真诚（三） 真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。 然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。 如何表达真诚 真诚不等于说实话。 真诚不是自我发泄。 真诚应该实事求是。 真诚应该适时适度。 练习：真诚层次分析——例：学生与老师 学生： 在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得我已掌握你教的内容，应该是可以通过的。 老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。 老师B：我感到很抱歉，我是非常希望能给你好分数的。 老师C：我非常抱歉，恐怕我帮不了你什么，我必须按照规定办事。 老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我真不了解原因在哪里？ 老师E：我了解你对考试分数的失望，多少我也有些责任，你认为我在惩罚你，我对此感到很难过。 评 析 老师A： 不要责备我，不是我给你4