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人员的甄选与录用 中国人民大学劳动人事学院 付亚和 选聘不当的经济损失 职 位 工作 年 薪 公司的 能力增减一个 选聘不当 复杂性 期望收益 标准差的生产 力增减百分比 的年损失 门 卫 低 20000 60000 19% 11400 机器操作工 中 24000 72000 32% 23040 工 程 师 高 45000 135000 48% 64800 程 序 员 高 60000 180000 48% 86400 CEO 高 150000 450000 48% 216000 销 售 人 员 48%—120% 一流的老板雇佣一流的人才,二流的老板雇佣三流的人才。 —— 列奥.罗斯顿 雇佣你能发现的最优秀人才。因为当你配备了富有敬业精神且训练有素的员工时,成功就变得那么容易。 如果你自私一点,你所选择的应当是这样的人: 1、他们应该能够以自己的业绩反衬出你是一个优秀的管理者; 2、他们应该是能力出众的人,以至于会使你感到紧张。 俄罗斯娃娃现象。 人员甄选与录用程序 1、人员甄选与录用 的基本程序 人员甄选与录用程序 人员甄选与录用程序 2、人员甄选与录用的基本控制点 (1)用人的基本政策: A、以“人”为中心还是以“工 作”为中心 B、“工作经验”优先还是“整体 素质”优先 C、忠于“企业”优先还是忠于 “职业”优先 人员甄选与录用程序 (2)用人的基本政策 D、填补“职位”空缺还是考虑企 业“未来发展” E、内部“晋升”优先还是外部 “吸引”优先 F、“本地化”优先还是“多元 化”优先 G、用最“好”的人还是用最“合 适”的人 人员甄选与录用程序 (3)确认任职资格 *根据工作说明书(弥补职位空缺) *根据组织未来发展的需求 *根据组织人才结构调整 人员甄选与录用程序 (4)确定考察的内容和标准 *职业知识 *经验和资历 *管理技能 *操作技能 *基本素质 *发展潜力 人员甄选与录用程序 (5)选择招聘渠道 *内部招聘还是外部招聘 *本地招聘还是全国招聘 *应届毕业生还是有职业经历的人 *推荐 *报纸广告 *网络招聘 人员甄选与录用程序 (5)选择招聘的渠道 *猎头公司 *职业介绍所 *人才交流大会 *挖别人的墙角 * 人员甄选与录用程序 (6)选择甄别技术 *申请技术 *笔试技术 *心理测验技术 *现场操作 *无领导小组讨论 *面试技术 人员甄选与录用程序 (6)选择甄别技术 *角色扮演技术 *公文处理技术 *评价中心技术 人员甄选与录用程序 (6)不同技术的效度 人员甄选与录用程序 (7)录用决策 *重在工作能力 *优先工作动机 *不要用超过职务要求过高的人 *当对候选人缺乏信心时不要将就 *限制参加决策的人数 *谁用人谁决策 人员增补申请计划 如何制作人员增补计划
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