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第2讲 项目组织管理 2.1项目相关利益主体 2.2 项目组织 2.3 项目组织形式 2.4 项目组织形式的比较 2.5 项目团队 2.6 项目经理 组织的定义 所谓组织,是人们为了实现某种目标而形成的人的有序集合。 这是从目标和结构上给组织下的定义,这一定义强调了三个方面的含义: 一是组织必须具有目标; 二是组织是由人组成的,是人的集合; 三是组织的有序性,即组织中的人不是混乱地汇合在一起, 而是通过人员间的分工合作和各种规章制度形成的有机体。 现代组织管理论的代表人物巴纳德(Chester I. Barnard)从功用上给组织下的定义是:“组织是二人或二人以上,用人类意识加以协调而成的活动或力量的系统。” [美]哈罗德·孔茨Harold Koontz的定义:组织是有意识形成的职务或岗位的结构” 。 “为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。这就是组织管理的目的。” 哈罗德·孔茨(Harold Koontz)知名学者、教授,高级管理团体的国际级讲师、曾活跃于商界和政界,任政府行政管员、公司董事会主席、企业管理顾问等多职。由其本人撰写或与他人合著的学术著作达19部、论文90篇。其所著的《管理学基础》已修订达10版、被译成16种语言。曾获管理促进协会泰勒金钥匙奖等各种荣誉 组织管理的概念 组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分,也称组织工作或组织职能。 组织管理的工作内容 1、确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位; 2、根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构; 3、规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力; 4、制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。 为什么需要组织? 2.1相关利益主体 相关利益主体是指那些参与项目或者是其利益会受到项目成败影响的个人或组织。 相关利益主体的组成 项目的业主 项目的客户 项目经理 项目实施组织 项目团队 项目的其他相关利益主体 相关主体之间的利益关系 项目业主与项目实施组织之间的关系 他们之间是一种委托与代理之间的关系,如业主与承包商。他们之间有利益一致的一面,也有利益冲突的一面。 项目业主与项目其他相关利益主体之间的利益关系 业主与银行、土地拥有者、政府之间的关系。 项目实施组织与项目其他相关利益主体之间的利益关系 如施工单位与附近居民之间的关系(噪音的影响),新的软件与原有系统的兼容问题等。 2.2 项目组织 任何一个组织都是为完成一定的使命和实现一定的目标而设立的,由于每个组织的使命、目标、资源、条件和所处的环境不同,导致他们的组织结构也会不同。组织结构从大类上可以按照从面向功能到面向项目的程度划分为:直线职能型、矩阵型和项目型三类。 2.2 项目组织 项目组织管理的境界与要求 最高境界:是实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化。 首先应该保障的是项目利益的最大化。 其次应该设法使项目利益分配合理化。 要求:基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作。 2.2 项目组织 怎样才算一个合理的项目组织? 目标一致性和管理统一性 有效管理幅度和层次 责任和权利对等 合理分工和密切协作 精简与高效 有稳定性与适应性 集权与分权相结合 均衡性 纪律和秩序 团队精神 项目组织机构的特征 (1)组织目标单一,工作内容庞杂 项目组织的目标很明确,即进度快,质量好,费用省。为实现这一目标,需要进行的工作内容却十分庞杂,是一个纵横交错的系统工程。 从纵向看:项目组织即要与上级主管部门保持联系以取得指导和支持,又要通过对下属单位的合理组织,搞好有机协调工作; 从横向看:项目组织要妥善处理好各类关系、如地质勘察单位,工程设计单位,投资者.工程施工队.物资供应商以及提供水、电、风、气、土地、道路等有关部门,甚至还耍与司法、保卫、安全、绿化等业务部门打交道。 因此要有计划有组织地处理好各种经济关系、行政关系和人事关系等,争取得到各方面的理解、支持和配合,使项目能按预定计划顺利实施。 项目组织机构的特征 (2)项目组织是一个临时性机构 项目组织因开发建设项目而设立,项目完成后,组织的使命结束,组织随之解体。 (3)项目组织应精干高效 项目组织体系必
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