第十三讲工作-家庭冲突.ppt

工作－家庭冲突 姚利民 湖南大学教育科学研究院 一、引言 工作-家庭冲突(work –family conflict)产生于20 世纪五六十年代，源于日益增多的女性投身于工作。早期多以角色本身作为问题的研究重心,研究对象多集中于女性职业问题。 女性对工作相关需要的增加限制了她们对家庭角色的参与和贡献，产生工作-家庭冲突。 男性比以往较多地卷入了家庭角色使其产生家庭-工作冲突。 20世纪80年代以后, 除探讨角色本身外,开始更多地引入一些前提变量和结果变量,以明确工作－家庭冲突的形成机制和作用机制，研究对象开始从女性扩展到男性,并涉及不同职业、不同职务等。 研究表明,工作－家庭冲突与个体的身心健康及许多工作相关变量之间有着密切的联系。 工作－家庭冲突预示着绝望、抑郁、身体健康状况差和压力过大等（Frone等 ，1997) 。 工作－家庭冲突会对人们的工作满意度、组织承诺及工作生活质量等带来消极的影响。 二、工作－家庭冲突的定义 Greenhaus 和Beutell (1985) ： job - family role strain work -family tension family/ work role incompatibility interrole conflict work-family　conflict family-work　conflict Greenhaus 和Beutell (1985) ：“一种角色间冲突的特殊形式,在这种冲突中来自工作和家庭生活领域的角色压力是不相容的”。 维度: 基于时间的冲突(time - based conflict) 基于压力的冲突( strain - based conflict) 基于行为的冲突(behavior - based conflict) 双向性特征（ Greenhaus 等人） 因工作时间、压力等对家庭相关责任的干扰是工作→家庭冲突(work - to - family conflict) 因家庭方面需求而产生的对工作责任的干扰是家庭→工作冲突(family - to - work conflict) Kossek 和Ozeki (1998)发现,双向的工作－家庭冲突和工作满意度有更强的相关。 工作→家庭冲突往往高于家庭→工作冲突, 前者是后者的３倍。 三、工作－家庭冲突理论 1.工作－家庭冲突的关系理论 1980年,Staines区分出工作和家庭之间关系的三种类型:分割(segmentation) 、溢出(spillover) 和补偿(compensation) 。 分割理论认为，工作和家庭是两个独立分割的维度,个体可以清楚地将工作部分的感情、态度和行为与家庭部分分割开来,两个维度既不会相互影响也不会相互冲突。 溢出理论认为,人们会将在工作中建立的情感、态度、技能和行为带进家庭领域,反之亦然。溢出可是积极的,也可是消极的。积极溢出包括满意和激励,给家庭生活带来高水平的能量和满意。消极溢出是:工作中的问题和冲突消耗了个体的时间和精力,并因个体全力投入到工作中,使他们很难充分地参与到家庭生活中来。 补偿理论相信，工作和家庭的关系是负向的,当个体在工作领域有高水平的卷入时,在家庭领域的卷入水平就会降低；相反,在家庭领域的高水平卷入会导致个体在工作领域的低水平卷入。 2.工作－家庭冲突的发展理论 工作－家庭冲突的发展理论对一个人或一对夫妻生活范围内的工作→家庭联系进行了纵向的动态分析。在个体或夫妻（家庭）和职业工作的不同阶段可能出现冲突。 由于男性和女性的成长模式不同,而且家庭和职业要求的波动依赖于个体所处的家庭/ 职业生涯发展阶段,在不同的人生成长阶段,个体的工作－家庭角色间关系也会有所不同。 3.工作－家庭冲突的边界理论 美国学者Clark(2000)提出了“工作－家庭边界理论”(work－family border theory) 。 将工作和家庭看作两个不同的范围,人们每天在工作和家庭的边界上徘徊。边界是对工作或家庭范围的界定。 　　 频繁在工作和家庭之间转移的个体被称为边界跨越者 对定义范围和边界有特别影响的成员被称为边界维持者 工作中的普通边界维持者是监督人 家庭中的普通边界维持者是夫妻 边界维持者与边界跨越者对工作和家庭范围及组成的不同认识,往往会影响边界跨越者的平衡， 两者之间的经常交流可以缓和角色冲突。 四、工作－家庭冲突相关研究 1.工作－家庭冲突与前提变量的研究 工作层面变量 主要包括工作压力、工作特点和工作卷入 工作压力包括工作角色超负荷、工作角色冲突和工作角色模糊。它对WFC有显著的预测作用，工作压力愈大，个体知觉到的WFC愈强。 工作特点主要包括工作时间、工作需求（生理与心理