企业人力资源管理师-培训与开发--第一节.pptVIP

《培训与开发（1）》 相关课程资源 /（中国人力资源开发网） /（中国人力资源专家网） 人力资源管理的重要性 每一个企业对会面对三类主体：股东、员工和顾客，对于企业而言，他们哪一个是最重要的？ 培训与开发的重要性 智联招聘对劳动者在选择企业时最看重的因素做过一次调查，此项调查显示，“培训和发展”与“公司的声誉和地位”两个因素分别排在第一、二位，其次是“企业文化”和“有竞争力的薪酬” 。 (中华英才网)公布的“你在换工作时考虑的第一因素是什么？”的调查结果，与智联招聘的调查结论不谋而合——65%的被调查者选择了“培训和发展机会”。 如果再比照雇员离职的动机因素分析，就能让我们更清晰地看出“培训与发展”的重要影响。员工离职是每个企业都要面临的问题，调查显示，78.1%的员工离职主要是为了学习充电，71.9%是获得比本公司更好的发展机会。 培训与开发的区别 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计 第四单元 企业培训资源的开发 第五单元 企业管理人员的培训设计 第一单元 员工培训规划的制定 员工培训规划的概念 制定培训规划的要求 培训规划的主要内容 员工培训规划是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一的安排。 系统性：系统性要求规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派、评估标准的制定等都应当保持统一性和一致性。 标准化：确立培训的规则和规范，对培训谁、培训什么、何时培训、如何培训等作出明确的统一规定 有效性：培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的特点 普遍性：规划必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要 培训的目的：改善企业内部的沟通效率 培训的目标：掌握有效沟通的技巧 培训对象和内容：各部门主管参加有效沟通的技巧的培训 培训的范围：各部门主管及人力资源部相关人员 培训的规模：20人左右 培训的时间：周六下午，2：00－4：30 培训的地点：培训中心101 培训的费用：直接成本、间接成本 培训的方法：讲授＋案例＋模拟 培训的教师：外聘、内部 计划的实施：具体的实施程序、步骤和组织措施 培训前六问！ 员工是因为缺乏知识和技能而不能顺利完成工作任务吗？ 能否通过改进设备和流程来提高工作或培训效率？ 现行的政策和标准是否合理？ 用人是否得当？ 是否是部门协调的问题？ 培训需求分析 培训目标组合 员工 企业 目标 起草培训规划时应当做好以下几个方面的工作 确定培训的总体目标 确定具体项目的子目标 分配培训资源 进行综合平衡 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡 在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 在培训项目与培训完成期限之间进行平衡 第二单元 教学计划的制定 教学计划的内容 教学计划的设计原则 练习 衡量培训优化程度的指标包括（ ） A.培训时间 B.培训经费 C.培训效果 D.培训内容 E.培训方法 他山之石 联想集团管理学院不管技术培训，也不做前线销售培训，主要是九大工作形成课程体系：一是新员工入职子培训，每个月1期，为期1周；二是1年两期联想经理培训，每期3天；三是为期2天的联想高级干部研讨班；四是外地平台新员工培训；五是企业文化培训；六是通用课程技能培训；七是培训课程实施；八是企业文化的提炼；九是学历、研修班和海外培训。 基本问题 学习什么，达到怎样的熟练程度？ 教学程序、教材和人员如何组合？ 使用什么手段来评价学习结果？ 具体步骤 列出课题，确定每一课题的教学目的 分析学员特点 确定可能获得明显学习成果的学习目标 列出每一学习目标的学科内容和大纲 设计预测题 选择教与学的活动和教学资源 协调所提供的辅助服务（如技术人员、经费、设备仪器和进度表等） 实施教学 根据学员完成目标的情况，评价教学活动，以便进行反馈和再修正。 （1）确定教学目标。 （2）开展教学分析。 （3）分析教学对象。 （4）制定具体的行为目标。 （5）设计标准参照测试。 （6）开发教学策略。 （7）开发和选择教学。 （8）设计和开展形成性评价。 （9）修改教学。 （1） 确定教学目的 （2） 阐明教学目标 （3） 分析教学对象的特征 （4） 选择教学策略 （5） 选择教学媒体 （6）