营销人员成功条件.pptVIP

主讲：徕远置业机构单磊 深圳徕远置业全案培训 ——置业顾问的成功条件 成功—经典语录 成功就是有意义的既定目标的实现。什么是成功人士，就是实现大众目标的人。 不成功置业顾问的表现 1、无知： 不懂房地产知识，不懂营销，不懂顾客心理，不懂项目具体情况。给顾客感觉其一无所知。 如，问物业管理，答：物业管理的具体情况要问物业管理公司。 2、无力： 把售楼处当成事业单位，只要上班下班准时敲钟，你奈何?接待客户有气无力，反正我没骂你，要求的事情我都做了，做不好有什么办法? 3、自卑： 别人卖的出去是因为他们条件好(能说、干的久、关系多)，我没那么大的能耐，所以谈不成。 4、心态不佳、忿忿不平： 张三的奖金比我高三倍，我是不如他，可他能顶上我三个李四。哼，你的客户最好谈不成 5、不求上进 6、手忙脚乱 7、骄傲自满 8、虎头蛇尾 9、单兵作战 成功置业顾问的条件 1、充分条件： 与人沟通。只有与人沟通的好，才可能做成功的售楼员。这是销售的灵魂。 2、必要条件： 知识全面。要想成为成功的售楼员，必须知识全面。这是销售的基础。 3、限制条件： 个性、个人修养、教育程度、观念、公司机制、领导水平、行业发展水平、竞争状况等； 4、人性特征：(1)顽强的意志(2)良好的心态* (3)进取的精神(4)正确的方法(思路) * 迈向成功的稳定系统 心态： 世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾说：“态度决定一切，技巧和能力决定胜负”。不同的心态，就决定了不同的人生和结局。  心态是什么？ 答案：就是内心想法和对外态度。 一个人的思想是起源于他本人的意念，也就是说你有怎样的意念，便有怎样的思想；你有怎样的思想，便有怎样的性格；你有怎样的性格，就会有怎样的态度；你有怎样的态度，就会有怎样的行为方式，而行为方式又决定了你能不能成功。 营销是一项既须历经磨练，又颇费心智，同时又极富挑战性的工作，它除了要求营销人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求营销人员必须具备较强的心理素质，有了良好的心理素质并不见得会“赢”，但会“赢”的营销人员一定具备良好的心理素质，那么，成功的营销人员究竟要具备那些心理素质或者说心态呢？ 1.学习的心态 现在的市场千变万化，企业的发展也日新月异，作为优秀的营销人员要想勇立潮头，把握时代的脉搏，不被残酷严峻的市场局势所淘汰，就必须具备一颗学习的心态。 故事 大家都知道世界球王贝利，在他的足球职业生涯中，参加了1364场比赛，共踢进了1282个球，并创下了一个球员在一场比赛中射进8个球的记录，当他个人进球记录满1000个时，有人问他“您哪一个球踢得最好？”，贝利笑了，意味深长地说：“下一个”。他的回答含蓄幽默，耐人寻味，象他的才艺一样精彩。贝利成功的秘诀就是把每一次的进球，都“空杯归零”，看作新的开始，不断学习，不断提高，征服了一个又一个的高峰。 因此，营销人员要想更好地规划自己的职业生涯，在营销领域“突现自己”，那就必须“放下面子，俯下身子，耐住性子”，多读书看报，向书本学习；多深入一线，向市场学习；谦虚而“不耻下问”，向你的顾客及周边同时学习；多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向经验学习。只有这样，我们才能增长见识，开阔眼界，也才能“厚积薄发”，“师夷长技以制夷”，从而取得更大的进步。 2.自信的心态 营销这个职业面对的诱惑很多，但遭遇的拒绝和冷眼也最多。因此，它不是每一个营销人员都能够“横眉冷对”，获得成功的。它需要坚强的意志，充足的自信。 故事 有一个小男孩，有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙，就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿，却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来，而且还一直张眼瞪着。长大后，他成了一个推销员，当遇到客户的拒绝时，他每每便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。用“青蛙法则”来对待客户，客户的拒绝犹如尿撒在青蛙的眼睑，要逆来顺受，张眼面对客户倾听，不必惊慌失措，这位推销员就是后来荣获日本日产汽车16年销售冠军的奥城良治。 每个推销员都想在营销界干出一番惊人的业绩，但是一定要具有面对失败坦然自如的积极自信的态度，千万不可一遇挫折便落荒而逃，否则，你永远与成功无缘。 3.乐观的心态 面对同一件事情，不同的心态就会得出不同的结论。在营销界都知道美国两个推销员向非洲土人推销鞋子的故事，在考察了市场后，一个公司的推销员回来向公司报告说，当地人一年四季光着脚不穿鞋子，因此，鞋子在当