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需求理论与领导才能 在5分钟时间内,每个团队给出一个最好的方案,把一张纸剪开到最长。 前2分钟不得讨论,每个人自己思考。 后3分钟可以在本组内自已讨论,最好可以由推选的一个领导做出决定,或达成共识并采取行动。 最后一名全组做俯卧撑15个,或单人做15个俯卧撑。 二、 领导特征及领导作风 谈谈你的领导作风? 领导的任务是什么? 领导作风对领导任务有何正面影响和负责面影响? 二、 两个简单的激励理论 需要层次理论 THANKS! 自我和财务的安全 避免危险 避免伤害 避免痛苦 安全的工作环境 老资格 福利适当的管理 公告公司的政策 计划和常规 人类需求与工作有关的满足感(续) 安全的需求 与工作有关的满足感 食 衣 住 生活舒適 愉快的工作環境 足夠的工資或薪水 休息時間 省力的設備 有效的工作方法 人類需求與工作有關的滿足感(續) 生理需求 與工作有關的滿足感 69% 81% 保健因素:防止员工产生不满! 激励因素:让员工更满意! 理论二、双因素理论 双因素 激励理论 (续) 除工资外,激励人的8种方法 目标激励 内在激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 感情激励 榜样激励 机会激励 职权与权力 职权者未必拥有权力, 管理者未必就是领导者 三、有效团队的特征及管理 有效团队的特征 1. 清晰的目标 2. 角色分配清楚 3. 有效的组织结构 4. 坦诚开放的沟通 5. 积极处理异见 6. 互相支持,互相信赖 7. 良好的对外关系 8.有效地解决问题 9. 分享成果 领导者如何建立团队 1. 有清晰和吸引人的目标 2. 充分授权 3. 严以律己,宽以待人 4. 容许他人从错误中学习 5. 全力倾听并接受批评 6. 真正了解人性,避玩权力游戏 领导者如何建立团队 (续) 7. 寻找互补的工作伙伴 8. 懂得分享信息和利益 9. 有纪律才能谈自由 10.讲求双赢 执行纪律的四个原则 预先警告 实时处理 绝不手软 公正不偏 * * 与您一起浅晰领导的特征及回顾二个基本理论? 自已的案例 出色的领导者的特征 关键的 督察能力 事业心能力 才智 自我实现 自信 決策力 较次的 应付不穩定的工作 主动接近员工 能应付报酬與投入不当的环境 处理事物的成熟度 领导才能的定义 在管理的角度而言, “领导才能”是指帶领同僚共同取得成果。 领导才能是最有效的管理技巧 有效领导的特质 才能 自信 表達 创新 決策 什么是领导 統治者 影响者 组织者 领导的权力 领导的权力來自何处? 职位--------?威信 领导作风 (续) 领导作风 领导作风 (续) 下属的成熟程度 工作导向 关系导向 低 高 低 高 完成任务 建立团队 个人发展 领导者的責任 威信是什么 威信是重要的领导品质 是能学习、培养、树立的 是通过干工作和得到认可而树立 关于人性的假设 1. 需求层次理论 2. 成就激励理论 3. 双因素论 4. 公平理论 5. 期望值理论 激发力量=期望值 X 实现概率 6. 鯰魚效应 激励理论 马斯洛的基本需要层次模式 自我實現的需求 名望需求 社會需求 安全需求 生理需求 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要/名望 自我实现需要 需要理论 馬斯洛的基本需要 生存的需要 安全的需要 社交的需要 名望的需要 自我實現的需要 生存的需要 包括衣、食、住等最基本的生活需要 安全的需要 在生存的需要得到滿足后,人們開始考虑到因环境及人事变迁对他所构成的威协和危险等問題,进而寻求安全的保障。 社交的需要 在以上两方面的需要获得满足后,人們对爱和被爱越重视,及对工作环境有归属感。 名望的需要 当人们的需要不断提高,便希望自己得到更高名望和地位,建立自尊心及受別人爱戴。 自我實現的需要 当人的需要升华以后,他替自己定下最高目标,希望個人潜质得以发挥,这是自我实现的需要。 马斯洛的理论在管理应用方面极有价值,重要的有下列三点需要: 管理人员认识了人类的基本需要层次后,较容易明白及了解下属员工的需要及心理状况 管理人员依据下属的个人需要,可以在工作奖励上对症下药,如此便可有效地引发他们的工作士氧及表现 除非管理人员都能设法协助下属获得当时所需属次的满足,否则一定还会有所不满 根据马斯洛的基本需要层次理论,人类的基本需要有以下特点 于某一时间,每个人只会有一种需要特别希望被满足 大多数人都只会徘徊于最底三层的需求 人类需求与工作有关的满足感 自我实现的需求 与工作有关的满足感 达到自己潜能的发挥 独立 自我表现 投入工作计划 成长与发展的机会 能自由地对工作做决策 有创意 责任感 自尊心 认可 成就感 身份
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