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SPY全員培訓教程(02)--IE工业工程工作研究 廣東德豪潤達電器股份有限公司 DE-SPY Factory SPY全員培訓教程(02) 工作研究 一.工作研究概述 泰勒的科學管理思想 工作研究的定義和內容 工作研究的步驟 SPY全員培訓教程(02) 工作研究 泰勒的科學管理思想 工作研究是科學管理的創始人------泰勒管理思想的核心,1911年出版“科學管理原理”,著重探討了工廠提高勞動生產率的問題.提出了科學管理的“四原則”. 對動作進行科學分析,以替代傳統憑經驗的做法. 選拔工人進行培訓和教育,替代自我選擇,和訓練. 與員工協作,使工作在科學設計的程序下進行. 管理人員與作業者分工,各自承擔最合適的工作. 科學管理思想,對提高工廠的勞動生產率起到了劃時代的推動作用.許多方法至今仍然在采用,并構成了現代生產管理系統的基礎. SPY全員培訓教程(02) 工作研究 工作研究的定義和內容,工作研究又稱作業研究,是方法研究,時間研究和環境研究的統稱. 工作研究的定義,以作業系統為對象的一種科學方法.是在既定條件下,運用系統分析的方法研究資源的更合理利用,以提高系統的生產率,降低系統的運營成本.工作研究遵循以內涵方式提高效率的原則. 指導思想是突破,創新,是一種永遠不滿足的精神.以科學探索精神去研究問題,改進工作. 具有系統性,從生產過程整體進行分析,著眼于改善整個生產系統,生產過程中所有的作業或操作. SPY全員培訓教程(02) 工作研究 立足于挖掘內部潛力,以方法研究為手段,改善現有作業和管理,提高生產率. 致力于作業方法的標準化,把合理的方法固定下來形成標準,作為對員工訓練和考核的依據.以提高績效. 也同樣適用于管理工作,以尋求更合理的業務流程和工作方法,以求改進和實現管理業務的標準化. 工作研究的內容,包括以下方面: SPY全員培訓教程(02) 工作研究 方法研究和時間研究的關系,是工作研究的兩個有機組成部分.方法研究側重研究完成工作的最佳方法,時間研究側重研究完成工作的標準時間.方法研究是時間研究的前提和基礎,而時間研究提供的時間數據,則既是比較工作方法是否合理與優劣程度的重要依據,又是制訂標準作業和標準時間的前提. 工作研究的應用範圍,應用範圍十分廣泛,無論制造業,服務業或非盈利組織,都可用來尋求,確定更好的作業程序和作業方法,以提高生產和工作效率.提高勞動生產率是一個永恆的主題,隨著科技進步,工作的改進永無止境. SPY全員培訓教程(02) 工作研究 工作研究的步驟,作為一種管理技術,有一套科學分析和研究問題的方法,程序和步驟如下: 發掘問題,選擇研究項目,應選那些對實現組織目標起著重要影響作用的工作環節和作業.從3個方面考慮: 全局性,指對作業系統具有普遍性影響的項目. 有效性,指經過工作研究以后,能夠快速有顯著效果的項 目. 可能性,是指選擇的項目要具有可能實現的條件和資源. 經過上述因素的考核與權衡,可以確定為研究項目. SPY全員培訓教程(02) 工作研究 確定目標,既確定要達到的具體目標.及制訂相應的標準以評價解決方案的可行性和成效. 記錄,對該目現行的方法進行準確的記錄,要求詳盡準確.并為分析這些事實,提供標準的表達形式和術語. 分析研究記錄的事實,尋求新的方法.是工作研究中特別重要的一步.可以采用“六何分析法” “六何分析法”是一種思考方法,也可以說是一種創造技法.對選定的項目,工序或操作,都要從原因(何因),對象(何事),地點(何地),時間(何時),人員(何人),方法(何法)六個方面提出問題進行思考.在運用中,要反復進行.請閱下表: SPY全員培訓教程(02) 工作研究 六何分析表 SPY全員培訓教程(02) 工作研究 經過逐輪考慮后,著手提出改進意見,建立新的最佳工作方法.這個過程可以運用取消,合并,改變,簡化“四種技巧”. 取消,對所研究工作,首先考慮取消的可能性.如果可以取消,那是一個最大的改善. 合并,工序能力之間存在不平衡,進行調整合并,有利于提高生產