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(四)先进的人力资源管理方法 人力资源管理走向制度化、规范化,必须摒弃那些凭经验的随意性的管理方法。1.任务管理法 通过时间运作研究确定标准作业任务,并将任务落实到人,这样一个组织中的每一个人都有明确的责任,按职责要求完成了任务,就付给一定的报酬。 -*- 2.权变管理法 运用组织管理的权变方法,首先要求我们要善于“诊断”组织和环境的特点。根据组织和环境的特点来确定组织的目标,并调整组织结构,协调组织活动,使组织能适应环境的变化而存在和得到发展。 3.法律管理法 运用法律手段进行管理,重点是按《公司法》和《劳动法》等法律法规的要求,明确企业享有的权利和承担的义务。 -*- 4. 经济手段法 在实际工作中,使用的经济手段有工资、奖金、罚款等。运用这些经济手段,调节各方面的经济关系,有利于调动各级组织和员工的积极性,有利于提高工作效率和效益。 5.定量分析法 定量分析方法已越来越普遍地被运用到企业的组织管理中。定量技术最重要的作用是,迫使管理人员以明确的形式表述一个问题。 -*- 二、人力资源胜任力分析 (一)过硬的人格品质 (二)合理的知识结构 (三)先进的人力资源管理观念 (四)先进的人力资源管理方法 (五)基本的工作能力 (六)交际能力 (七)其他能力 -*- (五)基本的工作能力1.写作能力 写作是人力资源管理人员的基本任务,人力资源部门的规章制度、文书通告等均出自人力资源管理人员之手。所以写作能力是人力资源管理人员的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。 -*- 2.组织能力 人力资源管理人员的组织能力是指人力资源管理人员在从事人力资源管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。包括计划性、周密性和协调性。 3.表达能力 作为经常要和各方联系的人力资源管理人员,具有较强的交际能力是很必要的。善于与人交流永远都是人力资源从业者必备的素质。 -*- 4.观察能力 人力资源管理人员的观察能力是指在人力资源管理理论的指导下,对周围的人和事从人力资源管理的角度予以审视、分析、判断的能力。观察能力的强弱对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。 -*- 5.应变能力 人力资源管理的应变能力是指人力资源管理人员在遇到一些突发性的事件或问题时的协调和处理能力。 遇事不慌张,从容镇定;忍耐性强,不可急躁发火;思维灵活,迅速想出解决的办法;提高预见性,打有准备之仗。 -*- 二、人力资源胜任力分析 (一)过硬的人格品质 (二)合理的知识结构 (三)先进的人力资源管理观念 (四)先进的人力资源管理方法 (五)基本的工作能力 (六)交际能力 (七)其他能力 -*- (六)交际能力 人力资源管理工作要求人力资源主管具有一定的交际能力,人力资源管理人员的交际能力不是日常生活中的应酬,而是与交往对象——员工迅速沟通,赢得好感的特殊才能。 交际能力包括交际礼仪、交际艺术的掌握和交际手段的运用。 -*- 二、人力资源胜任力分析 (一)过硬的人格品质 (二)合理的知识结构 (三)先进的人力资源管理观念 (四)先进的人力资源管理方法 (五)基本的工作能力 (六)交际能力 (七)其他能力 -*- (七)其他能力 1.综合分析能力 面对激烈的竞争环境,仅仅依靠自信是不够的。要具有求知的欲望、分析问题的技巧、系统的方法、开放的思想以及立体的思维。总之应具备融会贯通的综合分析能力。 -*- 2.直觉能力 如果你能凭借个人直觉,与员工建立起良好关系,将有助于公司同仁之间相互沟通与信任。 3.认识自己能力 注重对自身实力、弱点、机会和威胁进行定期分析,有助于不断提高个人素质,增强责任感。 -*- -*- * 人力资源角色定位和胜任力分析 华西希望集团人力资源部 翁松栩 什么是人力资源? -*- 人力 人的力量 智力 体力 资源 社会资源 自然资源 人力资源(Human Resource ,简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 人力资源是企业最重要的资产,员工是企业
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