第7章 软件质量管理.pptVIP

第七章 软件质量管理 GB/T 16260-2006 / ISO/IEC 9126:2001 软件质量管理内容 第1部分 质量模型 第2部分 外部度量 第3部分 内部度量 第4部分 使用质量的度量 第1部分 质量模型 内部质量和外部质量 内部质量是基于内部视角的软件产品特性的总体。 外部质量是基于外部视角的软件产品特性的总体。 6个特性，27个子特性 使用质量 使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境时的质量。 4个特性。 1 功能性 当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力。 适合性 软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。 准确性 软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果的能力。 互操作性 软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。 安全保密性 软件产品保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。 功能性的依从性 软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。 2 可靠性 在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。 成熟性 软件产品为避免由软件内部的故障而导致失效的能力。 容错性 在软