管理学课件 第三章 管理环境.ppt

讨论题目： 北京师范大学珠海分校教学管理的环境分析 北京师范大学珠海分校教学的宏观环境分析 （教育班一组、学前班一组） 北京师范大学珠海分校教学的微观宏观环境分析（教育班二组、家政班一组） 北京师范大学珠海分校教的学资源分析 （教育班三组、学前班二组） 北京师范大学珠海分校教学的能力分析 （教育班四组、家政班二组） 时间：第七周（10月25日）（班长吴晓枝落实发言人，并主持全班讨论） 第一节 管理环境概述 一、环境的定义 一、管理环境分析及其必要性是在特定环境范围中，所有个体、团体、组织及其交互关联所形成的特定行动领域。 要点： 环境是组织生存发展的物质条件的综合体； 环境与组织间的关系相当密切； 环境无时无刻不在影响组织的活动； 环境是不断变化的，是动态的，具有很大的不确定性。 案例：管理者面临的环境困扰P53 二、管理环境的分类 （一）一般环境与任务环境P54 （二）一般环境、任务环境与内部环境P54 （三）外部环境与内部环境 企业外部环境是对企业外部的经济环境、政治环境、社会环境、技术环境的总称。 企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。 阅读案例：中国企业要有三只眼P56 三、环境分析的必要性 (1)组织是一个系统，具体而言，是存在于环境中的、由包括个人、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、职权、资源等相互依赖的多种要素组成的一个复杂的适应性。 （2）组织是一个开放系统，它必须要和环境进行交流，关注环境对它的影响。一个组织从环境中获取输入（资源）并将其转换为输出，这种输出被分配到环境中。 (3)组织系统是非平衡的开放系统，与环境之间存在着各种交换。它从环境中摄取物质、能量和信息，并向环境输出特定的产品和服务。 (4)外部环境是组织生存和发展的土壤，它为组织的生产经营提供条件和制约。 (5)外部环境处在不断地变化之中,动态的环境为组织不断提供机会和威胁。 阅读案例：管理者面临的环境困扰P53 第二节 组织管理的外部环境 一、外部环境的定义 组织外部环境是指存在于公司周围、影响公司经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体。 组织外部环境包括宏观环境和行业环境。 宏观环境：政治环境、 经济环境、社会环境、技术环境 行业环境：主要特征—竞争力量—变革驱动因素—战略群体—主要竞争对手—成功关键因素 二、外部环境的特征：不确定性 不确定性是指环境变动难以预先知道。原因；一是环境变动是多种因素作用的结果；二是组织成员认识能力有限。 外部环境的不确定性表现在：经济、技术、自然、社会文化的多变性。这种多变性对组织的决策、计划、控制以及资源配置方式等产生很大影响。 外部环境的不确定性分为： 一般环境不确定性：指政治、政府政策、经济、社会、自然等不确定性； 产业环境不确定性：指产业结构、产品市场、产品价格、产品竞争的不确定性。 企业不确定性：指企业运营、责任、研发、信用级行为的不确定性。 三、外部环境给组织带来的影响 （一）外部环境带来的机会 外部环境的变化可企业带来的创造价值，实现盈利的市场机会。 市场机会的标志：利益性、针对性、时效性和公开性。 阅读：行业机会与企业机会P68 分析环境，抓住机会，利用机会的作用 （二）外部环境带来的威胁 环境带来的威胁是指环境卫生中不利发展趋势对企业承包提出来的挑战。 面对外部环境带来的威胁，企业要准备应变计划和应变措施来对抗威胁。 阅读：危机P70 四、外部环境分析的过程 （1）收集竞争情报和信息：社会、文化、人口、环境、经济、政治、政府、法律和技术发展趋势 （2）信息的整理与评价，认定公司面临的最重要的机会和威胁 （3）列出关键性因素，并对所认定因素按重要程度进行排序，制定出外部因素表 五、影响组织的宏观环境 宏观环境，是指对组织有直接或间接影响但组织自身不可控制的各种因素的总称。它包括政治、法律、经济、人口、社会文化、科学技术等待环境因素。 宏观环境分析 （一）影响组织的政治和法律环境 政治和法律环境是指那些制约和影响组织的政治、政策和法律系统。 影响组织的政治环境因素包括国家的政治制度、政党和政党制度、政治团体、及国家的政策方针和政治形势。 影响组织的法律环境因素包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。 国家的哪些政策影响北师大的战略选择——创办珠海分校？ 1999年增长率1世纪教育振兴行动计划 全国第三次教育工作会议 国家实行大众化教育战略，扩大高等教育规模，发展非公立教育事业 广东省创建文化教育大省的战略思想 珠海创办高等教育的愿望与追求 讨论: 《独立学院设置与管理办法》对我校战略制定有什么样的影响? 教育部公布的《独立