打造员工的商业人格课件.pptVIP

员工职业化教育培训 以结果为导向 哪什么是结果？ 员工职业化教育培训 什么不是结果？ 员工职业化教育培训 态度不等于结果 两种选择 1、批评一下，但鼓励他的精神 2、要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论你是处于多么的好心。 业务员小郑，接单。 推荐选择： 小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济损失，按公司制度进行处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人，1个月后小郑提升为部门主管，技术方面也变成了高级跟单。 员工职业化教育培训 态度不等于结果 这个事情没有人去做，那只是发展问题，走得慢一点而已。 如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就是出现下一次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司却会死。在走得慢与死之间，你选择什么？ 态度与结果是两个独立的系统！ 我们表扬用于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司建立的是结果文化。 质量问题－擅自改动工艺，违反作业流程 员工职业化教育培训 职责不等于结果 买车票是“任务” 到青岛是“结果” 挖井、种树、发传真 企业中大量存在的现象…… 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但——看似事情做了，就是没有结果！ 员工职业化教育培训 ◆完成任务是对程序、过程负责 ◆收获结果是对价值、目的负责 ◆完成任务不等于拿到结果 员工职业化教育培训 态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果 员工职业化教育培训 什么才是结果？ 员工职业化教育培训 客 户 商业 交换 企 业 薪酬＝结果 结果＝贡献 员 工 员工职业化教育培训 结果三要素 1、有时间 2、有价值 3、可考核 ——做结果的底线 ——可以和客户交换 ——量化、可衡量 员工职业化教育培训 如何做结果？ 员工职业化教育培训 方法一：外包思维 如果你做不好帐，我可以请个会计来做 如果你设计不出来，我可以请人来设计 如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘 …… 但是，如果别人做到了，这个钱由你来付！ 员工职业化教育培训 外包只看结果，不看过程。 只有提供令发包人满意的结果，对方才会付费 做事过程中无论多辛苦、多艰难，没有结果都等于零。 员工职业化教育培训 方法二：底线思维 1、最基本的做不到，其他一切都没有意义 2、先保证底线结果，再考虑完美。 人性化管理的底线是对公司制度的执行。 员工职业化教育培训 谢坤山在16岁那年因手误触3300万伏的高压电，导致他失去一双手、一条腿，在18岁那年，妹妹在帮他装订已破烂的书籍，装订针不慎剌入他的眼睛，导致他一只眼睛失明，但谢坤山通过自己坚强的毅力，成为台湾著名口足画家，谢坤山的油画被60多个国家收藏，被成为激励演说家。如果谢坤山没有残疾，他会不会获得今天的成就？是不是社会上所有成功者都是残疾人？ 员工职业化教育培训 穷人为什么穷？ 富人为什么富有？ 员工职业化教育培训 穷人因为借口而贫穷， 富人因为没有借口而富有 员工职业化教育培训 公司靠结果生存 利润靠结果获得 * * * 员工职业化教育培训 打造员工的商业人格 人力资源部 2007年6月 员工职业化教育培训 ◆企业为什么培训？ 为什么自费学习的收获比公费学习的收获大？ 为什么企业的大部分的培训费都被浪费了？ 员工职业化教育培训 P K 像我们这样的人在市场上多不多？ 2006年，广州招聘一个环卫工作，结果有286个应届本科毕业生前来应聘。 客户喜欢不喜欢我们PK？ 客户为什么喜欢我们PK？ 员工职业化教育培训 PK最终的获胜者，能够给客户提供更优质的产品和服务。 地球进化，始终有一个不断的规律就是优胜劣汰。 所以我们为什么以要学习？我们学习应当以什么样的心态来学习？ 员工职业化教育培训 不是因为培训的内容不好， 而是对学习的定义理解不够 员工职业化教育培训 ◆培训师是教练，不是因为比你强。他告诉你的是一种思想，告诉你什么是对的，什么是错的，告诉你的是知识。 ◆知识本身并没有价值，知识只有被运用才能创造价值，如何运用则要靠学习者自己来做。 ◆学习力来源于你有没有学习的欲望，这是心态的问题。 员工职业化教育培训 ◆正确的学习方法是把学到的观点，变成行动措施，把行动措施变成自己想要的结果。 ◆学习不是以时间为导向，而是以结果为导向。 PK的心态 结果 发传真 挖坑 员工职业化教育培训 独立的商业人格 为什么新兵入伍要进行训练？新兵训练的过程是什么？社会人与军人的要求不一样，训练的目的是把以前的生活方式、生活习惯打碎，然后在训练中重新树立起军人的独特人格。 员工职业化教育培训 什么是社会人？ 家庭 社会 我 感情化 生活化 自由化 社会人三大特点： 员工职业化教