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银行如何进行团队管理 (共2篇).doc
银行如何进行团队管理 (共2篇)
银行如何进行团队管理我相信,还有最棒的商务团队,也有人能做到,当然,不是我。追求卓越,但是事务的发展都有一个很科学的过程。如:第一个月做域名等,第二个月,团队优化成什么样,掌握什么样的销售知识和技巧等。第三个月,该做什么事,很清楚。你在不同阶段能做到什么样。而不是今天一来就说我要追求卓越,我只做第一,不做第二,这很好,但这不是卓越。
组织资源,建设团队
每个人的性格和处事方法不一样。每个部门都有很多不同类型的员工。如果我们每个经理都懂得去思考和分析问题,去组织好资源的话,团队不会太差。但是我们很多经理都是按照自己的模式去挑选员工。其实我们需要不同的类型的员工来组成我们的团队。
资源的最有效利用,最主要是要沟通、激励。针对不同的时间段,树不同的典型,如团队过于急时找几个稳的人出来分析一下,最忌讳的就是以本身去要求商务代表,而是要去发扬他的优势.评估绩效时,不应该以业绩把你所有的步调全都打乱。而是长期的进步。商务经理的工作很关键,包括整个团队的沉淀,团队的结构。商务经理的日常工作:第一、设立明确的目标,不仅是数字的目标.不然,怎么上去还是会怎么掉下来。第二、千万不要给商务代表戴帽子,说别人是很自私的,是只会吹牛的.而是鼓励他,改变他的思维模式,改变他的行为模式,你第一天把他招进来时,你就有责任和义务去培养他,把他的优势继续发扬,把缺点限制。不能因为他一两个月的业绩,就说他不行。我希望大家能以一些客观的思维观念、思维模式去处理一些问题。
正确认识商务经理对部门的(消极)影响
为何部门状态不好?有的经理说,我看见这些商务代表就烦,打电话声音不大,看见这些人就郁闷。因为你的状态,影响他们的状态。因为你的状态影响部门的氛围,你的状态影响部门的状态,南京公司以前也是国企的氛围,我当时说,我们一定要改变这个环境!我告诉经理,我们今天不要把我们的商务代表怎样,我们从自己开始,每天早点到公司,把领带打得很整齐。我们要求别人做之前,先把自己做好。但是我们改变时,商务代表也渐渐改变了,所以,要别人做到的,我们自己首先做到。要我们的队伍有激-情,我们先有激-情。我们要商务代表善于学习的话,我们自己先去学习。以前找经理说问题时,他说不是我不努力,是我那些商务代表实在是不虚心,不学习,不懂得打电话和别人交流一下。我就问他,你和其它公司做得优秀的商务经理交流过吗?他说没有。经理自己首先没有做到,要求员工怎么样去做到?!类似的问题,举一反三,所有的问题都去问问自己,有没有做好。当我们自己养成良好习惯时,我们的商务代表也会养成良好的习惯。
员工管理有那些技巧励——运用好激励机制
精——把握好心理因素,精神比物质更重要
图——策划是管理成功的前提(使命、愿景、行动方案)
治——建立管理的平台与系统
德——以德服人,得人心者得天下
行——坐而思不如起而行,行者常至
天——顺乎天意,遵守规律,敬畏自然
下——深入了解员工需求,使员工满意
56、如何进行团队管理?
我从四个方面来讲述这个问题。我觉得我可能讲到的话题,都是大家听过的,也是很普通的,但是如果你不去做,那就不普通了。可能你有很多的理论,你有很多的知识,但是,如果你不去行动的话,就相当于你没有知识,没有理论。
以身做责
不管你有多大的头衔,你到底靠什么赢得别人对你的尊重,是靠你的影响力还是靠你的行政能力,是靠你手中的权利获得别人的尊重吗?一定要对这一点有清醒的认识。如果你靠的是你的权利的话,最终你可能会失去这个权利,但如果你靠你的影响力的话,你可能会得到更多的权利。我觉得不管你有多大的头衔,你想要赢得别人的尊重,靠的是你自己的行动,你是怎么行动的,靠你的行动能力,赢得别人的尊重。以身作则里面有一句古人常讲的话:己所不欲,勿施于人。这一条在管理中间同样适用,在我们的团队中间同样适用。己所不欲,勿施于人。
要以身作则,首先是明确你这个团队的目标,我记得我给我们的经理发过一篇文章,就是《领导者,因梦想而腾飞》。事实上是这样的,这个梦想就是你的目标,是你的目标,你的目标通过你的团队来实现。所以你制订这个目标,一方面,是你自己制订的目标,同时更是你的团队来参与制订的目标。这样的目标,才能够让大家有共同制订共同参与的感觉,才能更好的实行。
明确目标后,就是明确表达自己的思想。我们有些经理经常说“我说了,我跟我们员工都说了。”但是同时,你虽然说了,你的员工有没有听懂,有没有领会你的意思。所以你必须清楚,明确的表达你的想法,目标,你说了,但一定要让人明白。同时你的行动,和你的言语,是否一致,这个又关系到一个信任性。言行不一致,没有信任,也做不到以身作则。我经常一个比喻,当你进入办公室,你就已经站到了舞台中央,那十六七个人就看着你,看你今天心情怎么样,看你开心还是不开心。如果你是开心
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