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保持幽默感 能处乱不惊 学会宽恕他人 有知心朋友 与人合作,并从中获得乐趣 保持高度的自信心 感情：区别于认识的、有特定主观体验和外显表现，并同人的特定需要相联系的感性反应统称为感情。 情绪 情感 感情、情绪和情感 情绪和情感的区别 情 绪 情 感 情境性、短暂性、冲动性 稳定性、深刻性和持久性 表现外显性 表现内隐性 多与人的生理需要相联系 多与人的社会需要相联系 人和动物都有，发生较早 人所独有，发生较晚 情绪和情感的联系 1.历史上统称为感情 2.相互依存，不可分离 （情绪是情感的基础，是情感的具体体现） 总理摔电话： “我不管你们怎么样,我只要这10万群众脱险,这是命令!” 情绪的功能 适应功能 动机功能 组织功能 信号交际功能 1. 适应功能 人类的表情是生物性遗传获得的，还是后天学习获得的？ 　　1.愤怒时张牙露齿，恐怖时毛发竖直、心脏急跳等，这些表情动作对人类的动物祖先是有生物学意义的，它们是动物长期生活巩固下来的有用的习惯性联合。这些表情斗争因遗传保留在人身上，乍看起来，像是天生的人类表情，实际上则可能是靠某种生活方式逐渐获得的。 　　2.彼此对立的表情，如悲哀与欢乐，敌视与友爱等，它们是服从对立原理巩固下来的。 　　3.有些表情动作，强烈而不可控制，是神经系统的直接影响。 《人类与动物的表情》1872 达尔文 情绪以普遍一致的面部行为来表达 （1）高等动物的情绪具有适应功能 1. 适应功能 （2）儿童的情绪具有适应功能 1. 适应功能 （3）成人的情绪具有适应功能 1. 适应功能 2.情绪动机功能 是唤起心理活动和行为的动机 让我再多救一个人！ 3.情绪组织功能 情绪干扰增强 工作受干扰 提高 警觉性 觉醒水平 深度睡眠 高 高 低 工作效率 情绪唤醒水平 情绪与工作效率关系示意图 最佳水平 可调节心理过程（组织和破坏） 4.信号交际功能 通过表情实现的 微笑是人际交往最好的通行证！ 可以传达友好、亲切、宽容、关心、好感、体贴等信号 “一见钟情”是一种自恋反应 4.信号交际功能 最新研究表明，眼睛的凝视才最具有吸引力，这种社交性暗示远比容貌更重要。这项研究同时证明，人更容易喜欢上那些喜欢自己的人。心理学家称，一见钟情只是自恋的反应。 心理学家发现，如果一个人面带微笑地看着你，其吸引力远远高于那些同样保持微笑却没有直接看着你的人。这无疑支持了这样一种理论：无论男人还是女人都把视线的方向看作一种信号，以此判断对方是否对你足够有兴趣，如果答案是肯定的，他(她)会直视你的脸。而这种信号本身就是具有吸引力的。 　　该研究指出了一些更复杂的因素。当人们相遇时，就开始进入了一种“战略游戏”。男人和女人此时都开始寻找一些能反映别人对自己感兴趣程度的信号。人们都试图判断出谁喜欢自己。 意志：是人们从一定的动机出发，自觉地确定目的，并在目的的支配下不断调节自己的行动，通过克服困难去实现预期目的的心理过程。 意志行动：意志与行动是分不开的，通常将意志支配下进行的行动称为意志行动。 一、什么是意志 3.4 意志与安全 对意志内涵的深入分析： 意志是人类主观能动作用的集中表现，是人类独有的心理现象之一。 意志的实质表现在对行动的调节。 发动：表现为推动人们去达预定目的所必须的行动； 克制：表现为抑制与预定目的相矛盾的愿望和行动。 人的意志的调节作用不仅局限于外部行动，对身体内部也有调节作用。 二、意志行动的基本特征 1.明确的目的性 意志行动既不是盲目的行动，也不是勉强的行动，而是经过深思熟虑、反复权衡后的有明确目的的自觉的行动。 自觉的、明确的目的是意志行动发生、发展和实现的充分必要条件。如果仅有良好的智力，而缺乏正确而明确的意志行动，是难以跻身成功者的行列 人们对于行动目的社会意义认识愈明确，克服困难的动力就越强。 ２.与克服困难相联系 意志行动与非意志行动的区别就在于能否发挥意识的积极能动作用，解决各种困难。只有在克服困难的过程中意志行动才能表现出来。 启示：最崇高的荣誉不在于永不摔倒，而在于每一次摔倒都能立起。人的意志正是在克服困难的过程中实现的。 两位女士在蹦极中不同表现 三、意志行动过程 人们的意志行动，包含着制定行动计划和 实现目的两个阶段 制定行动计划阶段： 确立动机 确立目的 选择方法和制定计划 做出意志行动决定 实现目的阶段：目的的实现过程 需要指出的是： 意志行动的两个阶段并不是孤立的，是一环紧连