生产主管学员教材.pptVIP

Unit 3 Unit1:生产主管应掌握的基本管理知识 管理的概念与意义 管理的职能与目标 管理者的任务与要求 Unit2:生产主管在企业管理中的作用 企业的管理层次 生产主管的地位 生产主管的不同立场 生产主管的使命 生产主管的重要作用 生产主管应有的精神准备 Unit3:生产主管的角色认知 生产主管的五种类型 生产主管的角色认知 如何开展管理工作 生产主管必备的五个知识与技能 生产主管应具备的三个要求 Unit4:生产主管的权力和管理原则 管理的五项工作与五项内容 生产主管的管理原则 跳过管理的陷阱 管理要保持一致性 生产主管的权力 生产主管如何提高影响力 Unit5:生产主管应掌握的日常管理技能 生产准备管理 晨会管理 标准化管理 问题改善管理 戴明循环管理 QC七大手法 5S管理 Unit6:生产主管处理工作关系的技巧与方法 如何处理好工作关系 人际关系的原则和意义 与下属的沟通协调技巧 如何与上司相处 如何处理与员工的冲突 如何与同级生产主管沟通协调 Unit7:生产主管如何做好员工的工作教导 工作教导的意义与作用 工作教导的内容与观念 工作教导注意事项 工作教导方法与技巧 特殊工作教导法 Unit8:生产主管自我成长与提升 培养领导者的气质 懂得掌握表现 要有危机意识 发挥自我潜能 职业生涯规划 自我塑造的十个方法 谢谢您的合作！ 希望得到您宝贵的意见！ 联系电话： 1.工作教导的意义与作用 ◇ 工作教导的意义 基层主管负有指导部属、督导部属、照顾部属，使工作顺利推动并藉部属来共同达成绩效的责任。但在您的职场中，是否存在以下的困扰？ 关于部属及后进的工作方面 不知道、不会做 、 做不好的情形 关于工作的方法、顺序方面 不理想、不完备 造成员工不舒适、不方便、不满意 关于职场中人际关系的方面 工作意愿降落 不想做 缺乏人和 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 ?新进人员熟习期太长 ?员工怠工或不起劲 1.工作教导的意义与作用 ◇ 工作教导的作用 现场「问题」层出不穷,使基层干部主管达不到应有绩效: ?方法不佳、品质效率均差 ?安全事故、伤人损机 ?其它 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 2.工作教导的内容与观念 ◇ 工作教导的内容 ?观念/态度 ?知识/技巧 ?工作伦理/行为 1、提高部属执行任务的能力 2、配合新工作、新工艺的导入 3、职场礼仪的认知 4、推行公司合理化的活动 5、为了提升士气 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 2.工作教导的内容与观念 ◇ 工作教导的观念 ?部属的态度来自主管的态度 ?教导部属是我的责任 ?部属没学会是我没教好 ?由部属的努力提高成果 ?第一次就做正确 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 3.工作教导注意事项 ◇ 教导前的准备工作 ?将工作分解 ?安排教导时间表 ?准备整理所需的东西和场所 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 3.工作教导注意事项 ◇ 工作分解的方法 ?作业名称 ?工具 ?主要步骤 ?要点：成败、安全、窍门、特殊规定 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 3.工作教导注意事项 ◇ 工作分解表（范例） 作业名称：灯头接线 用品：小刀、螺丝刀 　　 主要步骤　 　　 要点 １、切除绝缘 ? 1)1.5cm? 2)勿切到铜线 ２、扭紧铜线 ? ３、打开上盖 　 ４、穿线打结 ? 1)3cm ５、锁紧电线 ? 铜线不能互相接触 ６、盖上盖 　 ７、包装搬运 ? 每10个一盒 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 4.工作教导的方法与技巧 ◇ 不正确教导方法 ?仅用口授 ?仅做给他看 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 4.工作教导的方法与技巧 ◇ 工作教导四阶段法 1.使他平心静气 （一）第一阶段——学习准备 2.告诉他将做何种工作 3.查知他对这种工作的认识程度 4.造成使他乐于学习的气氛 5.使他进入正确的位置 泰 杰 斯 —— 学 习 型 组 织 构 建 专 家 4.工作教导的方法与技巧 ◇ 工作教导四阶段法 1.将主要步骤讲给他听、写给他看、做给他看 （二）第二阶段——传授工作 2.强调要点 3.清楚地、完整地、耐心地教导 4.不要超过他的理解能力 泰 杰 斯