15--李竹老师《有效客户开发及维护训练营》.docVIP

《有效客户开发及维护训练营》 主讲：李竹老师 12 课时 【课程目标】 使学员掌握营销基础营销渠道的基本技能 掌握营销心理学，训练自己对市场的敏感度，提升开发高净值客户的技能 顾问式营销方式在工作中的良好运用 如何提升自身影响力，不断在工作中树立信心，形成良性循环 【课程对象】 1、证券公司销售团队人员 【授课方式】 课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析 【课程大纲】 课程内容： 单元一：证券行业基础营销渠道基本功再分析 → 证券行业客户开发方式演变 → 目前有效基础营销渠道分析以及销售方法解析 银行渠道公关以及可用营销手段 设摊优势解析以及相关营销手段解析 电话营销方式利弊以及相关话术 → 营销过程中心态把握 单元二：营销模型分析以及运用手段 → 最简单的营销模型 6个步骤 【讨论互动】结合实际工作研究6个步骤中的实际动作 如何引发客户的兴趣点（心理学相关分析） 单元三：如何运用社交风格对客户进行灵活营销 → 客户社交风格分析 社交风格的类型 不同风格的人与人交往的不同表现和面对压力时的表现 如何适应客户 【测试：社交风格分析】 → 针对不同类型的应对方式 → 工作中心态的把握 工作中的基本心态 客户开发过程中需要注意的问题 训练识人技能，提升自身适应社会的能力是基础 → 营销客户的关键环节 营销客户中的关键环节分析 如何训练自己提升工作技能 【案例分析】结合视频分析人格特点，设计应对策略 单元四：针对客户需求分析，顾问式营销方式在证券营销中的有效应用 什么是顾问式营销 顾问式营销方式对证券营销的意义 顾问式营销的实施步骤 细分客户，精准目标是顾问式营销的开始 如何运用专业素养提升顾问式营销成功率 如何运用团队合作方式来进行顾问式营销 SPIN技术在证券营销中的运用 什么事SPIN技术 SPIN技术的关键 【案例分析】针对实际情况如何运用SPIN技术，组织谈论分享 顾问式营销方式需要具备的能力 良好的人际沟通能力 良好的分析判断能力 对金融产品熟悉理解 提升包容性和持久力 单元五：如何运用网络进行高净值客户的开发与维护 塑造自己的核心竞争力 学会给自己定职业目标 工作中发挥自己的优势 个人扩大影响力的方法 如何利用网络拓展人脉 增加自己的好奇心 做事积极乐于分享 锁定自己关注的人 【组织讨论】如何在微博上增加粉丝，拓展人脉 如何利用微博扩大影响 如何转发和评论 微博其实是营销 【组织讨论】如何利用微博扩大影响力，个人定位？如何定计划？如何实施？ 渠道经营不是一场虚拟的游戏 退潮之后才知道谁在裸泳（言论代表个人气质和定位） 物以类聚人以群分，吸引力法则 线下活动如何开展？ 利用网络积累的人脉开展活动时要注意的问题 你希望别人怎么对待你，就要怎样对别人（渠道营销中要真诚） 适应时代需求，对个人进行合理定位，有效宣传 渠道营销的本质是“发生关系”。 建立影响力要学会无中生有。 → 如何进行高净值客户服务： 结合公司特征构建核心服务能力 让自己成为理财规划师，为客户提供解决方案，而不是单纯的荐股 打造丰富的产品价值链，适应客户的不同需求 建立长期信任关系，为客户提供长期有计划的财富建议 善于调动和整合最优势资源，为客户提供需要的服务，建造财富平台 [本简介版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露] 【联系周周】 周周 专职讲师助理 新浪微博 @培训周周 ------------------------------ 中国培训研究联金融讲师联盟合伙人 手机13989871931 邮箱 QQ：1544123877（金融业专用） 1489907304（总裁班专用） 周周官方博客：/chinapeixunren 金融讲师联盟官博：/chinesetrain金融讲师联盟网站： 感谢您对周周的支持与帮助 周周推荐培训专家 新浪微博@培训周周 [微信号：rosezhou1931 电 电话QQ：1544123877 周周博客：/chinapeixunren