一汽解放代理商考查期管理细.docVIP

一汽解放代理商 考查期管理细则 ———————————————（试行）—————————————— 2011年 3月 10 日发布 一汽解放汽车销售公司  《一汽解放代理商考查期管理细则》 （试行） 1. 适用范围 本规定适用于经一汽解放网络决策委员会审议批准加入解放代理商网络的考查单位，考查单位依据《一汽解放代理商考查协议》达成考查期的各项要求后，方可转为一汽解放代理商网络的正式成员。 考查单位在考查期内不参加一汽解放代理商网络KPI管理评价。 2. 考查期限 自签订《一汽解放代理商考查协议》之日起12个月内为一个标准考查期，考查期分为业务导入期、指标考核期、服务筹建期三个部分。 原则上业务导入期为2个月，指标考核期为6个月，服务筹建期为8—12个月。特殊情况可在与考查单位签订的《一汽解放代理商考查协议》中另行明确。 图示： N月D日 签考查协议 N+1月 N+2月 N+3月 N+4月 N+5月 N+6月 N+7月 N+8月 N+8月 ——N+12月 业务导入期2个月 指标考核期6个月 服务筹建 服务筹建期8—12个月 3. 考查期管理 3.1 考查期管理要点（示意图） 3.2 考查期管理内容 3.2.1业务导入期 3.2.1.1 业务导入期管理要点 业务导入期主要工作是进行人员配备、人员培训、相关设备采购、协议签署及采购准备金入账，为考查单位能快速开展业务做好前期准备。 筹备事项： 签署协议： 约定考查期限、考核指标、销售与服务功能建设、人员配置及能力要求、采购准备金额等； 人员配备与培训： 按《一汽解放代理商考查协议》中约定的导入期人员最低配置标准完成人员配备，网络策划室依据导入期代理商人员配置情况，向营销推进室提报培训需求计划； 采购电子标签手持机： 按《一汽解放代理商考查协议》要求采购到位并安排专人负责，达到熟练使用； 客户号： 依据《一汽解放代理商考查协议》为考查单位开立客户号，其中销售功能客户号在《一汽解放代理商考查协议》签订之日起即可开立；服务功能客户号须在《一汽解放代理商考查协议》要求的服务功能筹建完成的条件下，且销售业务导入期验收通过方可开立； 采购准备金： 销售功能客户号开立之日起15个工作日内汇入指定账户； 采购指标： 销售业务导入期不下达采购指标，考查单位采购的数量可计入销售指标考核期； 导入期提前验收： 在导入期内完成《一汽解放代理商考查协议》要求的条件下，可提前执行导入期验收，但导入期最短不能少于一个月； 终止考查： 考查单位须按《一汽解放代理商考查协议》要求将采购准备资金汇入购车帐户。对未按协议期限完成的，终止《一汽解放代理商考查协议》； 考查单位须按《一汽解放代理商考查协议》要求采购电子扫描仪，用于车辆到货确认及后期销售管理。因考察单位原因未按期完成的，终止《一汽解放代理商考查协议》。 销售业务导入期到期，因考查单位自身原因未通过验收的终止《一汽解放代理商考查协议》。 3.2.1.2 业务导入期管理流程 网络策划室通过一汽解放汽车销售公司“综合业务办公系统（OA）”发布《一汽解放营销网络决策会议纪要》。 一汽解放汽车销售公司市场部网络策划室负责与派出机构（以下简称公司派出机构）沟通，按照网络决策委员会批准的事项，负责与考查单位签订《一汽解放代理商考查协议》（格式文本），明确考查期限、考核销量指标、筹建附加条款等。 《一汽解放代理商考查协议》一式四份，考查单位、公司派出机构、网络策 划室、计划管理室各留存一份。 责任人：网络策划室 公司派出机构 相关文件：《一汽解放营销网络决策会议纪要》 《一汽解放代理商考查协议》 网络策划室依据《一汽解放代理商考查协议》为考查单位开立销售客户号。 网络策划室通过“综合业务办公系统（OA）”以《一汽解放代理商网络考查单位登录单》（电子档——附表1）的形式将考查单位信息通知公司派出机构、计划管理室、服务管理室、财务结算室、营销推进室、电算管理室等相关部门。 责任人：网络策划室 相关文件：《一汽解放代理商网络考查单位登录单》 电算管理室依据《一汽解放营销网络决策会议纪要》及《一汽解放代理商网络考 查单位登录单》为考查单位开立TDS帐户。 责任人：电算管理室 营销推进室依据网络策划室提出的培训需求，组织培训。 ——主要培训对象: 决策层：总经理 管理层：销售经理或主管 执行层：营销计划员、客户关系管理员 ——培训课程设置： 企业文化与解放汽车销售公司简介 产品知识（解放产品平台及主销产品、产品查询） 年度解放商务政策（销售、服务） 销售业务（TDS系统操作、订单管理、合格证、手持机）及业务导入指南与各相关业务联系方式说明 销售管理相关规定及考核标准 网络管理相关规定及考核标准 ——对培训考试不合格或未达标者只给予一次再培训的机会，但接受再培训时所发生