交际礼仪教学大纲-江苏海事职业技术学院人文艺术学院.DOC

《交际礼仪》课程教学大纲 学时范围：28学时 适用专业：涉外旅游等全院各专业 课程性质和任务 1、课程的性质：《交际礼仪》是涉外旅游专业课程和高等职业技术学院各专业（各种学制）学生的选修课程。 2、课程的任务：本课程的主要任务，是让学生通过学习本课程的基本理论和基本知识，了解相关社交礼仪知识，以便在今后各个交际场合能有所遵循，达到掌握礼仪技巧的目的，为今后从事专业活动和商务活动打下扎实的基础。 课程主要内容和基本要求 （一）交际礼仪的理念、原则与惯例 1、主要内容： （1）交际礼仪的理念 （2）交际礼仪的原则 （3）交际礼仪的惯例 2、基本要求：了解礼仪的理念、原则与惯例； （二）服饰与形象 1、主要内容： （1）服饰的目标是形象 （2）中、西式服饰的穿着 （3）交际场合的常用的饰物 （4）塑造自己理想的形象 2、基本要求：如何注意自己的服饰和外在形象； （三）现代交际的常用语言 1、主要内容： （1）说话的态度 （2）称呼与招呼 （3）尊称与敬语 （4）谦称与谦语 （5）致谢与致谦 （6）见面与告别 （7）询问与雅语 （8）交谈礼仪 （9）高级交谈艺术 2、基本要求：了解一般的社交语言 （四）举止与形体语言 1、主要内容： （1）挺拔的站姿 （2）端庄的坐姿 （3）洒脱的走姿 （4）优雅的蹲姿 （5）体态语言 （6）体态礼节 2、基本要求：了解一些得体的肢体语言 （五）典型交际场合的礼仪 1、主要内容： （1）初次见面 （2）拜访 （3）约会 （4）生日聚会与庆典 （5）婚礼、探病等 2、基本要求：了解典型社交场合的礼仪 （六）交际礼仪的实践 1、主要内容： （1）如何参加有关重要的交际活动 （2）如何与残疾人交往 （3）如何出入常见的应酬活动 （4）一般交际活动 2、基本要求：参加一次与残疾人联谊的实践 （七）商务礼仪 1、主要内容： （1）开业典礼 （2）剪彩仪式 （3）签订合同 （4）展销活动 （5）新闻发布 （6）业务员礼仪 （7）商务谈判 2、基本要求：了解一般商务活动中的有关礼仪基本常识 （八）机关事业单位礼仪 1、主要内容： （1）基本礼仪规范 （2）下级对上级的礼仪 （3）上级对下级的礼仪 （4）同级同事之间的礼仪 2、基本要求：了解机关事业单位礼仪的基本常识 （九）涉外与宗教礼仪 1、主要内容： （1）出国访问 （2）接待外宾 （3）礼宾仪式 （4）部分国家的习俗礼仪 （5）佛教礼仪 （6）基督教礼仪 （7）伊斯兰教礼仪 2、基本要求：适当了解一些涉外礼仪及有关的宗教礼仪 三、教学内容与学时分配? 序号 课 程 单 元 总学时 理论学时 实践学时 1 交际礼仪的理念、原则与惯例 4 4 2 服饰与形象 2 2 3 现代交际的常用语言 2 2 4 举止与形体语言 2 2 5 典型交际场合的礼仪 2 2 6 校园日常礼仪 　2 　　2 7 求职面试礼仪 2 2 8 一般商务礼仪 2 2 9 机关、事业单位礼仪 2 2 10 涉外与宗教礼仪 2 2 11 情景练习 　4 　　4 12 考试考查 2 2 合计 28 28 四、考核方式与要求? 1、平时成绩：作业、课堂发言、课堂讨论（占30%） 2、期末考试（占70%） 五、有关说明 本课程教学内容较多，所涉及的知识面很广，而根据教学计划安排的课时数少，因此在具体授课时，任课教师根据不同的教学对象和所学专业的需求，可酌情增删有关授课内容。 4