网络营销003教学课件.pptVIP

ISP的选择（虚拟主机托管） ** 速度： 存放位置（国内/国外），网络连接速度（带宽） ** 服务： E-mail信箱、数据库开发能力、支持CGI、支持 加密传输、流行管理软件、页面访问统计； 域名注册、网站寄存、策划、设计、制作、维护 ** 价格： 与空间、服务内容、服务质量等有关 租借网页空间： 申请子域名（虚拟域名），可自行上载网页。 委托服务商代理： 类似于BSP，包括商务代理 * 准备站点资料 资料内容： 根据站点内容和功能规划选定材料 网站形象： 策划网站整体形象，统筹安排网页 网页内容： 公司简介、产品资料（图片、价格） 其他资料： 增值服务信息资料（相关产品技术资料、市 场行情信息等） 材料类型： 文字、图像、动画、声音、影视等 * （3）网络营销站点的设计和开发 ①网站建设的人选 ②网站模式的设计 ③网站内容的设计 ④网站管理系统的开发 企业网站的WIRE合格人选 应具备的知识和能力： ** 优秀的处理人际关系的能力 ** 较广的网络和电子商务知识 ** 一定的商业知识 ** 经得起考验的项目管理和协调能力 ** 有效的配合高层管理阶层的工作 ** 能同时担任领导者和促进者两种角色 ** 优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力 * 电子商务站点的组成 企业电子商务站点的页面组成主要包括： 主页、企业信息、新闻、产品服务、帮助、相关虚拟社区等页面。 主页风格： * 导航型： 企业站点结构信息，简洁、多层次。 * 内容展示型： 展示主要内容，丰富、一步到位。 * 视觉效果： 分为文本型和图片型。文本型追求简洁、 快速，辅以图片；图片型美观、较慢 * 电子商务站点的主页 企业电子商务网站主页应包括下列内容： 企业名称、标志、网站图标（Logo）等CIS 要素 企业站点的网址 企业站点的导航系统 企业产品和/或服务的最新信息、有关新闻 企业的联系方式如E-mail、电话、传真等 相关站点的链接 * 电子商务站点的新闻页面 新闻页面应包括企业的最新信息如： 产品或服务的最新信息，如品种、价格、实现方 式等 新项目的进行情况 企业的内部变动情况 行业的最新动态 相关行业的情况 新闻页面涉及企业形象，要及时更新维护： 更新维护步骤： * 收集资料 ** 制作标准新闻稿件 *** 转换为Web页 * 电子商务站点的产品/服务页面 企业在线业务的关键所在： 产品/服务目录： 提供相关信息，尽可能详细，采用多媒体形式展示， 虚拟现实 访问者、客户评价，BBS以及代表性评价 在线订购和支付： 定制订购，如提供购物篮（车）等形象订购系统、 选取系统、配送系统、支付系统（如货款、运费、 手续费计算）等，重点考虑方便、安全、自动。 产品相关信息，产品使用小常识等 页面设计组织时要尽量简洁，按产品线/品牌分类。 * 电子商务站点的企业信息页面 功能与作用： 对公众（客户、投资者）发布企业公开信息 发布信息包括： * 发展历程、企业大事记 * 组织架构、业务范围 * 合作伙伴、发展计划 * 财务信息（上市公司） 页面设计： 最好图文并茂，采用多媒体方式展示 * 电子商务站点的帮助页面 功能和作用： 方便用户在繁杂的Web页面快速找到信息 信息方面帮助 * 站点结构图（Site Map）：展示主要链接 * 站点内容搜索 电子商务活动方面帮助 * 在线订购、定制规则（Wizard） * 在线支付方式和具体方法 * 物流配送方式 * 电子商务站点的虚拟社区 虚拟社区的作用： 培养访问者的忠诚度；供消费者交流购物体验； 增加人气；建立访问者之间的群体关系 提供功能： * 个人电子信箱 * 公告栏（BBS） * 在线聊天室（Chat） * 在线实时通