监测普查再升级-国脉电子政务网.PDFVIP

2017互联网+智慧中国年会资料 监测普查再升级 政府网站运维考核监理服务 北京网景盛世技术开发中心 仪玛娜 创建了政府网站行业的无数个第一： 24小时值班读网 错别字检测 断链检测 涉密涉敏信息检测 …… 互联网+监理的业务 传统监理的不足： 1、形同虚设，没起到作用 2、钱少不愿意做 3、项目小，不值得做 “互联网+监理” 颠覆性优势 “互联网+监理”对传统监理的颠覆性优势 通过视频会议、视频监控、微信QQ、邮件、电话、传 真等工具，可实现远程监理及监理业务标准化作业 对监理师资源复用，可大幅降低政府网站运维监理成 本  “互联网+监理”将不只是业主对运维外包商的监理， 同样也是运维外包商对运维人员的监理 政府网站运维监理 必要性 国办普查最终目的--提高政府网站运维水平 每一次网站故障的背后 都隐藏着运维外包的多次失误！ 《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》 国办发 〔2017 〕47号 明确要求对政府网站运维外包单位进行严格考核，确 保运维外包 “人员到位、质量到位、安全到位” 国办发2014 【57】号文 《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》 总体要求第十四条、理顺外包服务关系 对于外包的业务和事项，严格审查服务单位的业务资质、服务能力、 人员素质，核实管理制度、响应速度、应急预案，确保服务人员技 术水平能够满足网站运行要求。签订合作协议，应划清自主运行和外包 服务的关系，明确网站运行管理团队、技术运维团队、信息和服务保障团队 的职责与关系，细化外包服务人员、服务内容、服务质量等要求，既加强沟 通交流，又做好监督管理，确保人员到位、服务到位 国家发改委令55号 《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》 第十八条 电子政务项目实行工程监理制。项目建设单位应按照信息系 统工程监理的有关规定，委托具有信息系统工程相应监理资 质的工程监理单位，对项目建设进行工程监理 工信部[2002]570号文 《信息系统工程监理暂行规定》 第八条 下列信息系统工程应当实施监理： （一）国家级、省部级、地市级的信息系统工程； （二）使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要 实施监理的信息系统工程； （三）使用国家财政性资金的信息系统工程； （四）涉及国家安全、生产安全的信息系统工程； （五）国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程 任何网站故障的源头和起因都是运维问题 网站无法访问的原因 网站被黑的原因  没有及时清理文件，硬盘满了  没有及时给操作系统打补丁  停电后忘记重启软件  安全防护软件授权过期  忘记备份数据，网站长时间无法恢复  安全防护软件没及时续费  安装新软件后，软件端口冲突  安全防护软件不会用  DNS解析出现故障  WebServer没及时升级  WebServer不小心被重启  明知有安全漏洞不作为 … 为什