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管理的方法与方法论 方法是探索事物的一种途径，其字面意义也是“论述行动的途 径”。方法也是—种运用手段的认识活动过程。一般地说，人们常常 把“方法”说成认识和改造世界的活动中所采取的方式、手段、途径 等。 在文艺复兴时期，人们发现当把信息集中在一起并加以客观研究 时，常会获得前所未有的结果。于是尝试丁科学方法，即把知识加以 探讨的方法。传统的科学方法是借助洞察力来了解未知事物。它通过 以下程序来理解事物：识别问题以便确定目标、提出假设并说明与问 题解决的关联、收集所有与假设有关的资料、分析和综合资料看是否 支持假设和有助于所研究问题的解决。 自从培根(Bacon)首创“方法沦”这一术语以来，众多哲学家、 科学家都加入了方法论的讨论，并提出了许多著名论断，从而使方法 论的内涵日益丰富，对于“方法论”一词也形成了多种不同理解。如 或认为它是指科学研究的具体方法，因而与“方法”—词元异；或认 为它是指关于方法的理论体系等等。就一般的方法论研究而盲，方法 论通常被看作各种方法的综合以及关于方法的基本理沦，它以方法为 研灾对象，是关于方法的规律性知识的体系。 对方法的系统研究，则构成方法论。方法论就是讨论、研究方法 的理论，也是关于方法的合理性理论，即关于方法的哲学。例如培根 的归纳主义方法论，茁卡尔(Dcscanes)的该绎主义方法论。 1 方法论是人们认识客观世界的根本方法。方法论与胜界观足一致 的，在不同的世界观指导下认识世界，就会形成不同的方法论。方法 论也称为方法的一般原理。 根据权变主义的观点，不存在统一的适用于一切科学领域的方 法，各种不同的方法可能仅仅适用于自己学科研究的领域，也可能扩 展出玄，适用于其他的领域，但决不存在适用于一切领域的统一的方 法。每一个科学领域，或从更大范围来看，每一个认知领域或活动领 域，都存在不同的方法，因此也存在方法论分析。o 1．管理研究方法的含义 狭义的管理方法论是指论证管理学理论正确的某种原则，如现代 管理科学研究中广泛流行的实证主义；广义管理学的方法论包含什么 是科学的管理理论、管理学分析力法和理论创新的方法。 管理学是个大学科，其所属有工商管理、管理科学与工程、公共 管理、农林经济与管理、图书馆档案与情报学等5个一级学科、14 个二级学利“(管理学科分类见附录一)。这些领域的研究存在特有的 规律，因此需要寻找它《附有的方法，也有合理的方法论要求。 管理学方法论是研究管理学的方法、构建管理知识体系的方式以 及关于管迎理论地位的理论。方法论本身也随着时间的推移而发生着 变化，它并不是一个一成不变的理念，因此，如何构建方法论，本身 也是一个研究课题。Qu方法论不仅要阐述我们自己如何做管理学研 究，而且要阐述我们对于其他人的工作的看法。运用不同方法论的研 究者进行交流必然会存在方法论问题：他们使用不同的术语；对重要 2 命题的看法不同；在进行理论发展方向的选择时，对决定性要素的认 识不同。o 选择什么样的研究方法，其主要因素是：首先我们如何看待管理 活动；其次是我们的习惯思维方式。如果我们倾向于管理活动与其他 社会活动分割开来，那么就会倾向于演绎主义方法；如果我们倾向于 根据数据系列来思考管理活动，就会倾向于实证主义分析方法，并依 据事实来检验理论；如果我们把管理活动看成是普遍规律的外在表现 形式，就会采用揭示那些规律的方法；如果我们将管理活动看成是出 部分和片段所组成的并是变化的，那么就会采用重视特定内容而非寻 求普遁法则的方法。u 掌握管理研究方法是创新的前提，如果受过研究方法的训练，许 多管理问题的讨论就会深入得多，创新也就会更加明显。中国改革开 放以来，出现了许多新的问题、新的现象，由于多数人在方法论上的 局限，无法进行理论创新。方法论既为管理学家建立知识体系提供了 基础条件，也为不同理论框架之间的争鸣提供了基础。 2．管理研究方法的特殊性 ’ ’ 以德鲁克为代表的经验学派强调自然科学与社会科学的区则，反 对