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浅谈高职院校以人为本的管理思路 　　摘要：学院管理工作是高职院校工作的永恒主题，其任务是优化学院教育要素,合理配置学院教育资源，保障学院工作高速、有效运转的秩序，同时调动各方面的积极因素，形成育人合力，追求最佳的教育效益。围绕上述任务把健全科学管理制度，加强校风建设和调动教职工的积极性为基本立足点，使高职院校管理和育人目标相配套，健全学院行政基础管理制度、校风建设和民主管理制度。 　　关键词：高职院校管理；创新；目标定位 　　中图分类号：G4文献标识码：A 文章编号：20080611042 　　 　　高职院校的核心功能是保证和不断改进对学生及其相关消费者的服务。学院根据学生及其相关消费者的需求、学生发展和未来社会对人才素质的需求、国家教育方针与法令法规的要求，确定学院的办学理念，它包括办学宗旨、办学方针、育人目标、办学特色、发展目标、管理机制等部分。这些办学理念如何转化为可操作的管理行为，远期发展规划如何转化为各阶段的具体目标，关键要建立科学的目标计划体系。全面目标计划体系与传统的计划管理相比，其创新表现： 　　(1)多维测定，使目标更具客观性、可操作性。学院各项目标是建立在对上一学年质量、团队素质、综合效益的比较，部门之间质量、效益的比较，与同业之间的比较，外部环境的变化等数据和情况认真测定、分析的基础上确定的。 　　(2)学院内各级各类人员都参与目标的制定和实施，根据学院总目标和上一级的目标确定本岗目标。 　　(3)从总目标到分目标全面而具体，目标涉及学院各方面的主要工作，如在校生巩固率指标，用人单位及学生家长满意率指标，学生就业率指标，学生安全指标，教职工队伍建设指标，后勤服务工作指标、成本控制指标等。 　　(4)目标时时处于受控状态。一是对目标的制定进行评审，确保总目标的可操作性并能有效分解到部门和个人；二是对目标的实施进行监控，把握各部门及个人目标达成的趋势，及时调整措施，确保目标的达成；三是对目标的达成进行验收。学院所有人员都要参与管理并以目标来指导行为。学院各项工作、各部门、各岗位、各级各类人员的工作过程，都处于目标计划的指导之下。 　　 　　一、学院管理制度的创新表现与意义 　　 　　 （一）观念的创新。现代高职院校管理制度，适应了社会生产力和社会发展对教育的要求。在国内教育界，以制度为保障，率先提出“教育就是服务”的观念，并将学院的核心功能定位于保证和不断改进对学生及其相关的服务，从根本上落实了以人为本，促进和保障学生全面发展为中心的教育原则和教育方针。服务观念的定位直接决定了质量意识、经营意识、竞争意识的引入和强化，从而促进了学院核心能力、竞争发展能力的提高，是对传统教育观念的一次革命和突破。 　　 （二）理念的创新。现代教育必须实施现代科学管理。现代企业管理体现着现代管理的精华，是现代管理最先进的部分，借鉴现代企业精神、现代企业最新管理成果，与国际先进管理标准接轨，从教育实际特别是学院的实际出发，构建现代学院管理制度的理念，是丰富和发展现代高职院校管理理论的一次突破性的创新。 　　 （三）制度的创新。“制度才是靠得住的东西”。依靠制度、创新和完善学院管理制度是学院发展的根本保障。学院管理评审制度、内审制度 、纠正与预防制度、目标考评制度等和“凡事有程序、凡事有准则、凡事有负责、凡事有检查验收”的制度体系与机制，为落实依法治校、确保学院教育教学质量的不断提升提供了保障，是对传统学院管理制度的突破和创新。 　　 （四）实践的创新。现代高职院校管理制度中的全员业绩考核体系，紧紧抓住了学院工作中的第一要素――人，着力从促进教职工队伍建设这个根本入手，对学院人力资源管理中的一系列重点、难点问题，运用当代人力资源管理科学进行了系统地探索和实践，为自身的发展带来了蓬勃生机。现代高职院校管理制度所进行的从学院文化的塑造到管理全程的完整闭合的管理设计思想及实践，适应了当代组织管理科学的发展趋势，为我国现代高职院校管理的改革与发展提供了可资研究、借鉴的实例。 　　 　　二、高职院校管理要以人为本 　　 　　学院管理要以人为本。这是由高职院校管理的特殊性决定的。学院的根本任务是培养人才，即教职工在学院管 理者的管理下开展教育和培养学生的活动，所涉及到的三个方面是：学院管理者――教职工――学生，是一个由“人――人――人”构成的管理系统。所以，学院管理归根到底是对“人”的管理。 　　 （一）约束与调动。争取人心，力求把有形约束化为无形约束，寓约束于调动中。人的管理首先是人心的管理 。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，知识分子在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知己者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。所以要从调动教职工的积极性、能动性 着手，采取多种激