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大田公司服务简介 CDMA 国内物流方案 大田服务优势 服务内容及报价 公司网络与基础设施 国内快运服务 国内仓储服务 查询服务体系 质量管理体系 专项服务 主要客户 专项服务 项目方案 方案一： 递送流程图 方案运作模式 方案设计内容 仓库管理模式 CDMA国内物流操作流程图 方案1运作模式 递送网络说明1 发货地 中心仓库 设置中心仓库原则 -地理位置 -交通情况 -基站设置 分拨仓库 设置分拨仓库原则 - 基站安装点所在区域的中心城市 - 按行政区域 - 按安装计划 站点 方案1设计内容 方案1仓库管理模式 CDMA国内物流操作流程图 方案2运作模式 方案2设计内容 方案比较 好处 便于出货管理 便于货物跟踪 便于货物调度 运输总成本降低 仓储成本降低 便于配合工程进度 不利 管理环节和操作环节增多 工程计划与成本的衡量 方案1：优势分析 方案1: 优势分析 我们的优势 服务的优势 网络的优势 速递经验的优势 仓库管理的优势 我们的优势 服务的优势 大田设置专门的北电项目管理小组管理此项目并负责对北电的协调工作 项目小组和各仓库提供24小时服务电话 严格的质量控制管理 方便的查询 及时的信息反馈 全程都由大田员工控制 我们的优势 递送网络方面的优势 大田的子公司和分公司 重庆 湖南：长沙 陕西：西安 河南：郑州 黑龙江：哈尔滨 山东：济南、青岛、烟台、潍坊、威海 浙江：杭州、宁波、绍兴、嘉兴、义乌、温州 我们的优势 递送经验方面的优势 软件 专业的操作流程 专业的质量管理报告 有效的信息反馈信息 有基站设备递送管理经验 有应急情况的措施和办法 一批良好培训的员工 硬件 具有基站设备递送的专用工具设备 我们的优势 递送经验方面的优势 摩托罗拉CDMA的成功经验 新疆 广东 甘肃 山西 吉林 江西 1590个基站 各种省市不同环境的处理 专业搬运经验的积累 不同设备的不同操作要求 各方关系的成功协调 工程进度的优先满足 c 我们的优势 仓储管理方面的优势 软件 专业的库存管理 有效的安全措施 人员出入限制管理 硬件 良好的仓库设施 可供灵活选择的仓库地点分布 报价的服务内容 报价的组成 特别提醒 发货计划的制定 工程进度的安排 站点情况的调查 我们国内快运的网络遍布全国200多个点。着重介绍网络，介绍我司快运网络运作的模式：GATEWAY、HUB、DC。我们的网络是将IT、车辆、优秀员工通过中央化管理构成的一个有机的整体。 全国范围：（部分HUB正在规划中，所以总数与我司在全国的子分公司办事处的总数有差别） HUB：3个 GATEWAY：23个 DC：45个 华北： HUB：北京 GATEWAY：6个 DC：17个 华南： HUB：深圳 GATEWAY：7个 DC：12个 华东： HUB：上海 GATEWAY：10个 DC：16个 我们国内快运的每一个项目都设有查询服务，方便客户对货物的随时查询和跟踪。主要有两种方式： 1.IT查询系统：根据客户的需求状况,我们将会为客户设定客户希望的查询系统 2.客服热线：我们的热线服务为客户提供货物查询及解答客户疑问,将作为查询系统的辅助工具。 以上的SOP及KPI是通过我们的专项服务小组进行有效的控制和管理。我们将会根据你的需求，成立我们的专项服务小组。研究分析客户的各种状况，结合我们的现有的资源以及实际操作经验，来设计与优化客户的运输方案，从而满足客户的需求，实现客户的物流目标（例如：客户节约成本, 减少运输时间）,以及提高我们的服务质量为目标。 我们对操作将进行有效的控制，主要通过SOP和KPI，努力做到最完美： SOP（STANDARD OPERATION PROCEDURE）：标准化作业流程项目运行中，每个部门都依据一个标准化的流程进行项目的运作。 KPI（KEY PERFORMANCE INDICATOR）：工作表现指标 在项目运行中，是为提高服务质量，可以衡量各部门的工作表现/检查成本效益。内容包括信息反馈率、设备破损率、运输周期准确率等。 设定SOP和KPI 标准——进行服务质量跟踪和统计——定期审核，不断完善SOP，并加以执行——从而优化KPI——形成良性循环，无止境提高服务质量。 ISO9000简介：（如果客户问及，再做回答） ISO是国际标准化组织的英文缩写，ISO9000是由该组织建立的一个质量管理体系标准系列。 ISO9000系列标准由两种类型的标准所组成，质量管理标准和质量保证标准。 ISO9001、ISO9002、ISO9003是质量保证标准，适用于合同情况