如何“管理”和应对令人头疼的上司.docVIP

如何“管理”和应对令人头疼的上司 有人在网上做过一个很有意思的调查，你认为上上司可以“管理”吗？结果表明，有%的人选择“根本不可能”，有50.%的人表示“资深员工才能做到”；只有.85%的人表示“我能做到”。管理是一条双行线，上司管理下属，下属同时也能够“倒行逆施”管理上司。从某种意义上说，上司与下属的关系好坏，部下应负相当大的责任。姑且不论管理级别的高低，单从普通的人际观念出发，双方关系的建立也是双方共同努力的结果，更何况身为下属。与上司处理好关系自然就是义不容辞的责任，起码应该建立和谐的工作关系。好的下属通过花一定时间和精力“管理”好上司，并在与上司的博弈过程中取得上司与自己的利益最大化，从而实现“双赢”。如何你不幸遭遇了一位令人头疼的上司，更得学学管理上司的艺术了。 　　不能改变上司只能去适应上司 　　刘欣 上司的态度让人难以接受 　　刘欣最近辞职了。 　　刘欣从学校毕业后，就进了这家公司做销售工作，她的业绩不错，公司的管理也让她满意，但自从一年前她所在的部门换了新的经理之后，用刘欣的话说就是“苦难开始了”。最让刘欣痛苦的是每个星期一的例会。她说，在会上，经理要求必须报告你上周做了什么，这周打算做些什么，然后经理会告诉你这也不对，那也不对，而如果有人上个星期什么事情做的不好，那他更有得倒霉了，开会作为重点挨批，有时甚至还被骂娘。后来他自己跟的订单出了很大的问题，出货后客人拒付相关款项，心情很不爽，所以刘欣和部门同事的日子就更难过了。只要他在，就如临大敌，每个人都谨小慎微，害怕自己说错话或做错事，又挨一顿骂。但恰恰相反，越是谨慎，却越是事多，越是事多，挨骂的机会就越多。在这种环境里呆着，人变得很压抑，心情很糟。所以刘欣选择了离开。 　　这一切看起来都顺其自然。在职场上一定要有一个好的心态，既然他是你的上司，无论他的个性如何，你不可能改变他，那么就要适应他。如果刘欣在新的部门经理上任前，了解新的经理的工作习惯与作风，从而对自己的工作方式作出调整，也许与新的经理的相处就不会那么难。同时，刘欣对新的部门 ?[]?[]?[4]?[5]?[6]?[7]?[8]?[9]? 经理有一种先入为主的观感，“早就领教了他的嘴上功夫，也早就看惯了他部门里的人的遭遇”，这种先入为主的印象，导致没能及时对自己的工作方式以及心态进行调整，造成刘欣不能与新的上司有效交流，产生抵触情绪，最终心情压抑，黯然离开。要做到有效交流，一定要消除先入为主的观念。通过暗自反省，以及角色换位，会使你用一种新的观点来审视这个问题，你会得到更多的启示。比如说，周一例会工作报告在许多公司是非常普遍的事情，因为这会让你增强时间管理意识，提高办事效率。因为上司的态度让人难以接受，就全盘否定，这并不是可取的态度。 　　把荣耀归功于你的上司 对上司忠诚 　　吴华 上司是把下属的功劳据为己有 　　吴华大学毕业一年多，从毕业时进去的公司跳出来后，在一家刚成立的咨询公司做客户。三个多月做下来，吴华形容自己是巨石下的小草，拼命挺直身子，在公司里挣扎活命。主要原因就是自己做成的客户，汇报到老板那里都变成顶头上司的业绩。顶头上司是凭借骄人的工作经历被招进公司直接做的客户总监，仅比吴华早进公司两个多月。据说客户总监在吴华进公司前的业绩平平，吴华进公司后，才有了点“高歌猛进”的意味，而老板完全不知道这其中吴华的成绩。吴华与朋友们说起这些事，最常用的一个词是“郁闷”。如果不是就业形势不乐观，吴华可能已经开始寻找下家公司了。 　　类似吴华情况的职场人士有很多，尤其是在那种管理还未踏上正轨的小公司打工，大多数人都是忍气吞声或是一跳了之。很少有人去和自己不平等的遭遇做抗争，最后遂了“大尾巴狼”上司的愿，为他们的职业经历又加了一笔“财富”，自己却又风餐露宿继续找工作之苦。 　　忍气吞声固然是职场中人棱角磨圆的表现，但胆气确是职业成功不可或缺的要素。放任抢你业绩的上司继续压榨后来人，或是在将来的公司你的上司又一贯抢你的业绩，你又能跳槽到何时呢？其实最经济的办法就是不动声色的抗争，利用和老板直接对话的机会汇报自己的工作，多提对公司发展有价值的建议。 　　好的上司是不会把下属的功劳据为己有，气度大、心胸宽广的上司会把荣耀归于他的下属或集体，与之对应的是，气度不凡的下属也将荣誉奉献给上司，毫不在意。可是，实际工作中，这样的上司难得一个。试想，你经过多年的辛劳、研究终于形成一个创意，它将对整个公司产生巨大的效益。你把你的方案以书面的形式呈给上司，没有想到你的上司偷天换日，把你的名字抹掉，换上他的名字呈现给总裁，丝毫不言及你的贡献。遇到这样的情况你能咽下这口气吗？我想大多数的人即使不去告发上司，也会在心理上耿耿于怀，虽然表面上装成一幅无所谓的样子。 　　但是，你有没有思考过这样两个问题，其一，以你上司的名义