第一章 营销学导论课件.pptVIP

市场营销 张慧 Email:zhanghui816@126.com 导论——市场营销学是怎样的学科 三看：从研究对象看 从学科历史看 从学科性质看 一.从研究对象看： 市场营销学 是研究以消费者 为中心的、企业 全方位的市场营 销活动及其发展 规律的学科。 什么是市场营销学？ （1）企业（研究主体） （2）需求（研究核心） （3）规律或技巧（研究内容） 如何把木梳卖给和尚 有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管。广告一打出来，报名者云集。 　　面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马，为了能选拔出高素质的人才，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。” 　　绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人要木梳何用？这不明摆着拿人开涮吗？于是纷纷拂袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。 　　负责人交待：“以10日为限，届时向我汇报销售成果。” 　　10日后。 负责人问甲：“卖出多少把？”答：“1把。”“怎么卖的？”甲讲述了历尽的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。 　　负责人问乙：“卖出多少把？”答：“10把。”“怎么卖的？”乙说他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙，于是买下了10把木梳。 　　负责人问丙：“卖出多少把？”答：“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说：“凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。? 二.从学科历史看： 市场营销学是一门年轻的学科。 三、从学科性质看： 市场营销学 是一门应用性的 学科，具有科学 性和艺术性。 指理论与实践的高度结合， 强调应用能力、学以致用。 平时注重案例教学， 考试强调案例分析。  课程教学方法及考核方式 一、教学方法：课堂讲授与案例讨论相结合的多媒体教学手段。 二、学习目的：通过本课程的学习，树立正确的市场营销观念，掌握市场分析的原理与方法。能正确地运用市场营销 策略来开展市场营销活动。 二、考核方式： 1、平时成绩（考勤、作业、课堂表现）：20% 2、期末考试：80% 参考书： 1、《销售管理》第十版，人大出版社，菲利普.科特勒著。 2、《竞争战略》迈克尔.波特著，华夏出版社，1997年。 3、《竞争优势》迈克尔.波特著，华夏出版社，1997年。 4、《科特勒论营销》，新疆出版社； 5、《战略营销分析》约瑟尔.R.拉奥等著，人大出版社。 6、《哈佛商业评论精粹丛书》人大出版社，2001。 推荐读物： 1、《商业周刊》 2、财富杂志 3、中国经营报 4、哈佛商业评论 5、21世纪经济导报 6、经济观察报 7、销售与市场 推荐网站： 1、新浪网 2、中国管理学院 3、中国MBA: 4、中国营销传播网： 第1章 市场营销导论 第一节 市场和市场营销 第二节 市场营销管理哲学 第三节 市场营销管理与市场营销组合 一、 市场及其相关概念 案例分析 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但是江崎糖业公司对此去并不畏惧，成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密调查，终于发现劳特的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条状泡泡糖，缺乏新型式样；第四，“劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏出10日元的硬币，往往感到不方便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的营销策略，不久便推出功能性泡泡糖四大产品：司机泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的