收集电话有高招.ppt

搜集电话有高招 什么才是电话销售精英情报员 保密强—从不暴漏自己的真实身份 目的强—不达目的决不罢休 信心强—从不相信自己会失败 效率强—能了解到尽可能多的情报 电话销售情报员所面对的战场 情报线索支离破碎 电话接线员能力不凡 与情报搜集对象直接遭遇 情报搜集通道闭塞 电话销售情报员的武器装备 一张打不烂的嘴巴 一颗冰冷的心脏 一对高分辨率的耳朵 一个广为流传的美丽的故事 电话销售情报员如何伪装 声音伪装 语言伪装 行踪伪装 大家跟我一起穿越火线！ 你准备好了吗？ 第一道火线：情报线索支离破碎 只知道老总的姓名和品牌 只知道品牌厂家的电话 只知道品牌终端店面的电话 穿越第一道火线之——破局 通过品牌厂家以工程采购为由索取老板电话 打过去！以工程采购为由索取老板电话 以工程采购为由索取老板姓名及电话 破局心经—— 我就是一个不折不扣的老板 工程采购——一个客户百听不厌的故事 第二道火线：电话接线员能力不凡 老板说了他的电话不让随便给 你有什么事情直接跟我说吧 我是新来的，我什么都不知道 要不您留个电话，我让老板联系您 穿越第二道火线之——破局 我不太理解，我找你做生意你不给我点诚意，你让我怎么跟你做！！！ 你们酒店装修的多不多，都是那些？工程价可以做到几折？算了，我还是跟你老板谈吧！！！ 找个不是新来的接我电话！！！ 好吧！我给你我助理的电话（别人的手机号），你让你的老板现在打给我！！！ 破局心经—— 接线员——一个习惯被老板压制后变得规规矩矩的人 转化问题，灵活运用才是王道！ 第三道火线：与老板直接遭遇 您稍等，我让老板接电话！ 我就是老板，你跟我说吧！ 第三道火线之——破局 问清楚姓名、经营规模，并索取老板手机号码！ 破局心经 镇定自若，贪婪的去盘问更多情报，虽然我的声音曝光了，但是我的目的达到了！ 第四道火线：情报搜集通道闭塞 厂家总机无人接听 店面导购一无所知 第四道火线之——破局 通过网络搜索引擎搜索本品牌及地区，捕捉相关电话信息进行下一步搜集 找到品牌官方网站，以工程采购索取老板联系电话 破局心经 条条大路通罗马！切勿陷入“小巷思维” 献给电话销售情报员： 作为一名优秀的电话销售情报员，我从不相信我找不到我想得到的所有情报。因为我为客户所做的一切用心良苦是为了开启客户走向成功的大门！ *