滴滴出行和出租车.pptx

滴滴出行目录“滴滴出行”工作流程1滴滴 VS 传统出租车 2市场地位301PART ONE“滴滴出行”工作流程打开“滴滴出行”软件，选择合适车型。第一步E确定出发地和目的地第二步点击呼叫快车，并等待司机接单。第三步单击此处添加标题ADD YOUR TITLE HERE 滴滴打车与电话叫车服务性质类似。首先需要乘客启动滴滴出行软件客户端，输入出行信息，叫车信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公里以内的出租车司机，然后司机进行接单并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费时，即可使用微信支付和QQ钱包等进行线上支付，完成了从打车到支付的一个完美闭环服务，让用户的出行尽在自己掌握。。。PART TWO02滴滴 VS 传统出租车滴滴出租车商业模式P2P(私家车加盟模式）B2C(专车服务商自己购车或企业商合作）P2C(公司从政府手中买车，将经营权承包给驾驶员）服务模式约租服务等客方式、上街搜寻消费者价格便宜（微信首单优惠）正常，以打表为准运行效率空驶率20%---30%30%---40%成功率89%60%服务态度不存在肆意绕路行为肆意绕路，欺负那些不熟悉路线的乘客 出租车的司机都是有多年的驾车经验，都是经过最专业严格的考核上岗，而且对于路线和驾车技巧比社会车辆的司机更娴熟，重要的是不会去恶意伤害乘客，造成社会不稳定因素。而而由于滴滴出行的注册审核方式不够完善，乘客容易坐到“黑车”，会威胁到人身安全。 出租车的劣势就是价格较高，服务态度不够好，没有专业的评分标准为所欲为，也会肆意绕路，欺负那些不熟悉路线的乘客，造成了很不好的行业影响。而滴滴在车型和坐车的体验能够满足客户随时约车的需求。03PART Three市场地位 在中国市场来看，打车软件能分割掉传统出租车很大一部分市场，但不会完全取代。滴滴优步让我们更加方便是因为我们有了多一种选择，如果彻底取代传统打车并非进步，而是又倒退到单一打车模式的不方便之中。 它的出现是符合市场需求的产品，帮助出租车行业与时俱进，也是当今社会营运行业的必然产物，同时也符合互联网+经济体的发展趋势，这在一定程度上，也要求传统出租车企业必须完成一次互联网的线上转型。 中国打车市场的特性是乘客多，车也不少，这个车包括了电商模式与传统模式。在双方无法定位的情况下，车与乘客的相遇方式非常随机。 电商利用定位与算法，能够让车与乘客更好的配对，这是优势。但是相对于其他特殊情况，出租车作为一个城市的必不可少的一部分，在数量上占据了绝对的优势，它可以招手即停，这些是网约车难以达到的，网约车只有通过软件才能生存。 在打车软件迅速发展的趋势下，中间也暴露出不少问题，因为软件运营的市场门槛比较低，使得在车辆的选择中会出现黑车的状况。传统出租车车辆全部为政府许可的出租运营车辆，司机持有从业许可证件。 所以说这两种模式都占有一定市场，没有谁取代谁，各有优劣,互相竞争，共同发展。谢谢观看