老来乐养老服务有限公司创业计划书精选.doc

目录 1执行总结 4 1.1创业背景 4 1.1.1老龄化社会来临 4 1.1.2“倒金字塔”家庭结构突出 4 1.1.3床位供不应求 4 1.1.4非营利养老机构 4 1.1.5入住率可观 4 1.2创业设计框架 4 1.2.1公司简介 4 1.2.2公司性质 4 1.2.3公司文化 4 2服务描述 4 2.1服务介绍 4 2.2 服务及运作 5 2.2.1 服务类型 5 2.2.2服务对象条件 5 2.2.3服务内容 5 2.3公司业务流程图 7 3公司战略 7 3.1战略目标 8 3.2总体战略 8 3.2.1产品策略 8 3.2.2精神关怀策略 8 3.2.3人才策略 8 3.3竞争战略 8 3.4分期战略 8 3.4.1初级阶段 8 3.4.2发展阶段 9 3.4.3未来阶段 9 4市场分析 9 4.1公司的微观环境 9 4.1.1公司内部 9 4.1.2供应商 9 4.1.3顾客 9 4.1.4竞争对手 10 4.1.5公众 10 4.2公司的宏观环境 10 4.2.1人口环境 10 4.2.2经济环境 10 4.2.3自然环境 10 4.2.4文化环境 11 4.3市场细分 11 4.4确定和选择目标市场 11 4.5市场定位 11 5营销策略、组织结构及经营管理 11 5.1营销策略 11 5.1.1特色方案营销 11 5.1.2服务与娱乐组合策略 12 5.1.3“试住一天”的免费策略 12 5.1.4“诚实用心，真挚服务”的品牌战略 12 5.1.5联合交往，共同快乐 12 5.2人力资源配置 12 5.2.1人员招聘制度 12 5.2.2人员培训 13 5.2.3人员绩效考核方式 13 5.2.4薪酬奖惩制度 14 5.3公司组织结构及职能 14 6财务分析及融资方案 16 6.1财务投资 16 6.1.1资金使用 16 6.1.2投资项目说明 16 6.2收益 16 6.2.1收入预算 16 6.2.2经济状况和盈利能力预测 17 6.3融资计划 17 6.3.1融资方案 17 6.3.2主要合作伙伴 18 7风险评估 18 7.1风险分析 18 7.2风险控制对策 18 8创业团队 18 1执行总结 1.1创业背景 1.1.1老龄化社会来临 我国从2000年正式进入了老龄化社会，老龄化形式发展速度快、来势猛。目前，我国是世界上唯一一个老年人口超过一亿的国家，正在以3%以上的速度快速增长，是同期人口增速的五倍多，预计到2015年，老年人口将达到2.21亿，约占总人口的16%，2020年达到2.43亿，约占总人口的18%。可预见的服务群众众多，市场的发展前景广阔。 1.1.2“倒金字塔”家庭结构突出 传统上，我国是一个“养儿防老”的国家，长期实行一种家庭养老的模式。而2000年以来，我国实行计划生育，独生子女越来越多，家庭呈现出一种倒金字塔的形式，一对夫妇面临着赡养四个或者更多的老人的局面。他们为了肩负家庭的负担不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。这给我们养老服务机构带来机遇。 1.1.3床位供不应求 为了解决“空巢”老人的问题，社会养老机构也蓬勃发展，但还是不能满足日益增长的老龄人口的需求。我国60岁以上老人人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120万，仅占老龄人口的0.8%，换一种说法是每125位老人才能得到一张床位，这是远远不够的。 1.1.4非营利养老机构 我国政府建立的养老机构也存在诸多的问题：老年公寓供不应求，数目极少，规模也小；政府对老年人的住宅设施重视和支持力度不够，对资金的投入也不足。政府建立养老机构的床位不足，将会鼓励民办养老院的创办。 1.1.5入住率可观 经过对几个城市范围内养老机构的了解，其入住率达到63%。经过对老人的访谈我们了解到，有一部分老人不愿意选择养老机构是因为一些养老机构的设备不够完善和对服务不够满意。我们可以推测，如果我们把我们的设施完备、服务完善，入住率将达到一个更高的水准。 1.2创业设计框架 1.2.1公司简介 老来乐专业养老服务公司于2013年，成立于重庆市主城区，2014年正式加入养老服务行业。公司拥有独家小院，环境优雅，小院上下4层，设有娱乐室、电视房、餐厅等，满足养老需要，每个房间配备呼叫器，及时提醒，为老年人健康保驾护航。 　　公司秉承“老有所养，老有所乐”的原则，始终将全面提升中国老年人晚年生活幸福感为己任，不断探索中国式养老服务模式，致力于打造中国养老养生产业首屈一指的综合运营平台。力图为中国老年人创造一所集老年住区、专业医疗护理与培训、高端养生、老年教育、旅游度假为一体的养老养生服务机构，为天下老人提供一处安享晚年的幸福乐园，为天下子女提供一份尽孝的“心”选择。 1.2.2公司性质：