Cr_测定显色技术的研究进展.docVIP

辛庄镇卫生院创建“人民群众满意基层站所”活动创建“人民群众满意基层站所”活动开展以来，我院以病人需求为导向，以病人满意为标准，以一切为病人服务为中心，建立健全各项规章制度，加强职工的思想道德教育和业务知识培训，教育职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，求实创新，使职工的思想素质、为民服务意识和服务能力有了明显提高受到了广大群众的一致好评。我们的主要做法是：　　一、加强管理? 注重责任落实要让全体职工养成良好服务意识，取得满意的效果，建立创新服务机制，树立扎实的工作作风，关键在于制度的完善和落实。我们在不断完善各项规章制度的基础上，重点制、岗位目标责任制、限时办结制等以一切为病人服务为中心，其它工作紧紧围绕这个中心服务，提高医疗质量，规范全体职工医疗行为和服务意识。平时加强督查和月考制度落实，每月进行、分析、评议、总结，将考核情况与职工工资相挂钩。实行管理，与签定标责任书、目标责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。　　二、强化监督，提高服务质量根据创建活动的要求，我们建立完善了监督机制。实行财务、院务公开，药品收费价格公开，疗报销程序公开，人员形象标准、服务承诺公开，举报箱、举报电话公开，广泛接受社会各界的监督。人大代表、村干部、村民、驻乡各单位征求意见建议。对群众不满意的地方尽一切努力整改，为了提高医疗质量，满足群众需求。通过努力，我院的医疗质量有了很大提高　　三、，为群众提供优质　 　　四、改善服务环境，提高服务技能为了更好地为病人服务，我院对为了解决专业技术人员少和服务技能低的问题，更好地为群众服务，我们在加强人才培训的基础上，采用一人多能的办法，使卫生院的全部设备都能充分利用和发挥作用，方便了群众就医，减轻了群众负担。创建活动开展以来，虽然我们取得了一定的成绩，但与人群众的要求还有一定的距离。今后，我们将继续从每件小事做起，从平凡的本职工作做起，不断寻找差距，以一切为病人服务为中心，以提高医疗质量为重点，以群众满意为标准，真真切切为辖区父老乡亲服务，为不断提高我群众的整体健康水平贡献自己的力量。