第一讲 现代人力资源管理新观念(清华深圳高经班)1.pptVIP

2001-11-12 X.M.Zheng SEM 主讲人-郑晓明博士 现任清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系副教授，清华大学经济管理学院行为与沟通实验室副主任。从事人力资源开发与管理、组织行为学、消费者行为、管理学等课程的教学与研究工作。曾获院优秀教学一等奖，优秀青年教师奖，北京市哲学社会科学优秀科研成果奖。1998年毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博士学位。兼任中国管理科学院行为科学研究所所长，北京行为科学学会常务理事，全国心理技术应用研究会理事，美国人力资源管理协会(SHRM)会员，美国心理学会(APA)会员，国际应用心理学会(IAAP)会员。并任多家企业高级顾问，上市公司独立董事。曾先后为中国银行总行、中国建设银行、中国电信集团、中国机械进出口总公司、国家电力公司、中国移动、美国德尔福公司、中国网通、云南红塔集团，日本麒麟公司、广东美的集团、TCL集团、河南新飞集团、联想控股、清华同方、诺基亚、香港电讯盈科、香港人力资源管理学会、中国人寿、中外运、中石化等近百家企业做过管理咨询及培训工作。近几年，主持并参与了多项国际合作项目与国家级重点科研课题，共出版论著译著十余本，发表学术论文数十篇，是国内知名的人力资源与组织行为学者。 本课程的三大教学线索 为什么？ 做什么？ 怎么做？ 经营成功 最重要的两件事情是什么？ “走对路”具体来说是： 战略方向 战略实施 TCL总裁 李东生 观点 从根本上说人力资源战略要支持公司的成长战略。 我希望人力资源战略在整个公司能起到更为重要的角色，发挥更为重要的作用。怎么强调人力资源的重要性都不为过。 三星之父 李秉喆 观点 企业成功＝用对策略＋选对人 但选择合适的人选比选择事业更重要。 联想有一个称为“搭班子、定战略、带队伍”的管理三要素。 但战略要靠班子来制定，队伍要靠班子来带，所以建班子是三要素中第一位的，班子不和，什么事都做不成。 “找对人”具体来说是： 识人 选人 用人 育人 留人 问题讨论 大公司与小公司的区别何在？ 好公司与一般公司的区别何在？ 优秀经理与一般经理区别又何在？ 中国式领导的二重特征 知人善任 修己安人 只要工夫深，铁杵磨成针 中国企业平均寿命 上海人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 重视企业文化的建设 重视员工的满意度与客户的忠诚度 重视管理沟通 重视员工职业发展计划 重视优秀人才的选拔与激励 案例分析：福临汽车配件股份有限公司 要求：分组讨论 积极参与 小组竞赛 启迪思维 焦点讨论：中国企业人力资源管理的发展？ 无序的人事管理模式 传统的人事管理模式 现代的人力资源管理模式 人力资源管理是企业最重要的环节，所以，我自己要亲自抓这个部门。集团下面有的企业在人力资源方面做的好，有的企业做的差。做的好的有集团的帮助，但更多的是靠企业自身。他们的领导、团队对这项工作重视，他们的人力资源主管重视。 我希望人力资源管理在整个公司能起到更为重要的角色，发挥更为重要的作用。怎么强调人力资源的重要性都不为过。 －摘自清华项目组对李东生总裁的访谈 国外人力资源专业人员素质模型（一） 中国人力资源专业工作者的六点胜任特征 品行好 参与战略决策与执行 懂业务 知晓人事法规与政策 掌握人事管理技能 亲和力强、易沟通 关于测试（一） 您完成一个大约耗时30分钟的自测问卷。 另有5名到8名您选出的评价者将收到一份调查问卷，这些评价者需要按照他们的感觉就人力资源管理的职能状况做出评估，并就您作为人力资源专业人士的工作业绩做出评价。 评价者可以是您的主管、同事、下属或其他部门的同事与领导。 关于测试（二） 由于您的参与，您将得到一份我们的反馈报告。这份报告将对您的分数做出的一个概要综述以及包含所有参与调研对象们的平均分数情况。 关于您的个人报告部分，将仅呈送给您。我们希望这份个人反馈报告将有助于你个人职业生涯的发展。 关于测试（三） 另外，您所在的公司也将得到一份与所有其他参与我们调研的公司的比较分析报告。 但前提是贵公司必须至少有5名HR专业人员及至少25名评价者参与调研才能得出这份报告。因此，这份重要报告将有助于您公司对人力资源战略及人力资源实践活动进行反思与规划。 关于测试（四） 另外，参与调研的企业将受邀免费参加2007年2月由清华大学经济管理学院、美国密歇根大学ROSS商学院 与智联招聘共同举办的“中国企业人力资源专业人员胜任力研讨与成果反馈会议”。 同时，参与调研