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网络社区的舆论传播解析 　　【摘要】网络作为一种新型的大众传播媒介，已成为舆论形成中重要的一个平台，尤其是网络社区在舆论传播中发挥的优势和作用，已引起越来越多的学者的关注和研究。本文就网络社区的含义进行分析、着重讨论了网络社区舆论的形成、传播规律和传播效果，以期更好地利用网络社区这一平台，为正确引导舆论、构建和谐社会创造更好的舆论环境。 　　【关键词】网络社区 舆论传播 传播规律 传播效果 　　 　　一、网络社区的含义 　　1993年，美国学者霍华德?瑞恩高德（Howard Rheingold）在其著作《虚拟社区：电子疆域的家园》中首次提出“虚拟社区”这一概念，他认为，虚拟社区是指网络中相当多的人展开长期的讨论而出现的一种社会聚合，他们之间具有充分的人情（Human Feeling），并在电脑空间里形成了人际关系网络。① 　　随着对网络社区的不断发展及其学者更为细致深入地研究，关于网络社区的定义，出现了多种说法。中国人民大学新闻学教授彭兰沿用瑞恩高德的思想，将网络社区定义为网络中具有一定稳定关系、互动频繁并对个体产生持续影响的集合体；②北京邮电大学副教授王欢把网络社区界定为，由网上相邻或相互关联的若干社会群体和社会组织构成的网上网民共同体，是一群拥有特别兴趣、喜好、经验的人，或者学有专精的专业人士，透过各种形式的电子邮件、新闻群组、聊天室或论坛等方式组成一个社区，让参与该社区的会员彼此之间能借此进行沟通、交流、分享信息。③ 　　综合以上观点，笔者总结出网络社区的以下四点特质： 　　1、网络社区成员的同质化：网络社区的网民集中在一个圈子中，有着相似的兴趣、爱好和关注点，以满足自己感官、情感、精神上的需要，一群志同道合的人聚集在同一网络平台上，逐渐实现了网络社区的“同质”圈。 　　2、时空的无限：网络的天然属性即赋予了网络社区交流在时间和空间上的无限制，网民只要拥有一台接通网络的电脑或者手机等设备，便可及时的在网络社区中与其他网民互动。 　　3、交流渠道的多样性：随着网络社区的发展，网民不仅可以通过文字进行交流，还可以通过创立自己的网络空间发表日志、上传照片等。 　　4、网络社区管理的规范化：网络社区与社会学中的社区一样，要合理管理社区成员的准入、身份设定和退出。因此，必定要求有相应的组织者和管理者规范网络社区的建设与运行。 　　根据对网络社区特质的分析，笔者将网络社区定义为：人们为满足自己某方面需求，通过网络上各种形式的交流方式，即时即地在某一网络平台上与其他网民进行互动的社会关系的集合。 　　二、网络社区舆论的形成 　　舆论即公共舆论（public opinion），是公众团体在各种公共事务方面所表示的意见总和。网络舆论就是以互联网为载体，公众对现实社会及现象所表达和传播意见的总和。 　　在社会大环境下，在网络平台上，当社会矛盾不能很快解决，产生一系列社会问题时，网民便围绕这些问题发表各种意见，随着讨论的范围不断扩大和人数的不断增多，关于这些问题的议论圈便自发形成。最后，通过意见领袖的引导，把局部意见聚合为社会知觉，网络舆论便形成。 　　以“‘超女’王贝整形身亡”这一事件为例。2010年11月23日晚，有网友发帖称2010年11月15日，超女王贝在武汉某整形医院接受面部磨骨手术时出现意外身亡。随后，大量媒体针对此事做了大量的调查和报道，网友对此事的讨论也异常激烈。 　　从网络上众多言论可以看出，虽然有不少网友对于王贝及其母亲整容表示不屑，甚至批评，但大多数网友都对王贝的死表示了同情和惋惜，不少网友还在论坛上为王贝建立了纪念楼。同时，这一事件还引起了公众和政府对整形业火爆情况的反思和担忧。不能否认，在主流意见形成的过程中，意见领袖的作用不可小觑。在此次事件当中，一些受过高等教育、理智思考的人引导着社会舆论朝积极正确的方向发展，引发人们对生命真谛的领悟、对社会现象的正确认识。 　　同时，因网络社区有其特质，所以相较一般的网络舆论，网络社区舆论的形成也有其特殊性。具体体现在网络社区舆论形成的基础条件的优越性。 　　1、特定话题的关注度高。网络社区的成员往往是基于相同的诉求才加入到同一团体，关注点往往比较一致。当某一意见提出，常常会引起成员的共同讨论，这种讨论相较于普通的网络讨论更有针对性。如南京长阳花园的一名热心业主在南京最大的综合型论坛“西祠胡同”上建立了社区的网络讨论版，业主们通过在论坛上发表自己的住房感受来达到相互沟通、获取信息的效果，其讨论的话题主要是关于物业公司和业委会的职责，以望能在小区安居乐业。 　　2、公众意见的一致性强。所谓群体，指的是具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。④网络社区是存在于互联网中的虚拟群体的集合，它的成员组成实际上就是一个群体