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企业经营管理论文:论文化建设在企业经营管理质量提升中的应用 -企业管理论文 企业经营管理论文:论文化建设在企业经营管理质量提升中的应用 摘 要：在全球经济发展的今天，企业之间的竞争越来越激烈，表面上表现出的是科技与人才的竞争，而实际上却是文化的竞争，企业文化是否被员工认可，内部文化建设是否完善，关系到一个企业的未来发展。因此，要不断的提高企业竞争力就是要不断的加强其文化建设，积极地转变观念，从实际出发，制订企业文化发展战略，这样，不仅为企业注入了活力，也影响和带动了市场经济文化的发展。本文就文化建设在企业经营管理质量提升中的应用做了研究。 　　关键词：文化建设 企业经营管理 质量提升 应用 　　一、企业文化的概念 　　所谓的企业文化就是被企业员工广泛认可和接受的一种价值观念，以及这种价值观念所决定的企业行为准则和方式；企业文化是在企业长期的发展历程中，经过全体职工的参与共同创造的，它有着极其丰富的内涵：在物质层面主要表现为设备、厂房和产品；在精神层面则主要表现为企业的经营理念、文化活动和学习培训等；在制度层面表现为企业操作规范、内部规章制度、商标、质量等。企业文化是企业管理的观念形式化，在企业的可持续发展中占据着很重要的地位，它融合于企业经营活动的每一个环节之中，并起着核心作用。 　　二、文化建设与企业经营管理质量的关系 　　1.企业文化建设与企业经营管理的关系 　　企业文化建设与企业经营管理的关系表现在两个方面，一是指企业经营，二是指企业管理；企业经营主要解决的是战略的决策及实施问题，而企业管理着重于通过计划、控制等手段保证经营活动的正常进行。企业文化与企业文化建设有着本质上的区别，前面已经陈述过企业文化，这里不在赘述，而企业文化建设是针对企业文化中的问题不断的做改进，发扬原有理念中好的一面，同时不断引进新的理念，建立一套与时俱进的企业文化体系。 　　企业文化建设与企业经营管理应该是相互促进、相辅相成，在特定条件下，二者可以相互转化，企业文化建设可以转化为企业经营管理，企业经营管理的物质成果也可以转化为企业文化，物质与精神之间是可以相互转化的，用优秀的企业文化去影响甚至改变员工，有利于体高企业经营管理质量。 　　企业文化建设对企业经营管理的促进作用主要表现在三个方面，一是作为得文化建设的物质支持，二是企业经营管理为企业文化建设提供了良好的环境，三是是企业经营管理为企业文化建设构筑了合适的平台。企业文化的功能只能在企业管理过程中表现出来。权衡文化建设与企业经营管理的关系，放在第一位的应该是企业经营管理，企业文化建设应是第二位，企业经营管理决定文化建设，企业文化建设作用与经营管理。 　　2.质量文化建设与企业经营管理的关系 　　质量文化是企业文化中最基础的一部分，而质量文化建设也成为了企业文化建设中重要的一部分。我们将质量文化定义为建立在企业物质文化基础上，表现为与质量活动密切相关的物质活动和精神活动的总和。企业质量文化表现在三个层面： 　　（1）物质行为层面，包括与企业质量工作相关的原材料、设备厂房、员工行为素素质和服务等 　　（2）组织制度层面，包括与质量有关的组织、标准、法规和体系等 　　（3）价值观层面，包括员工职业道德、价值观念、行为和态度等 　　企业质量文化建设持续的作用于企业经营管理过程中，传递建造企业经营管理的氛围，并产生长久影响。首先，通过影响企业员工在质量活动过程中的行为，从而影响企业信誉以及他人对企业的评价，影响企业的社会影响力；其次，质量文化建设还可以通过改变企业经营管理过程中最终产品的质量，从而对效益和管理目标的实现情况产生影响；另外，质量文化建设还可以影响经营过程中员工的自信心和潜力开发，由此可见，质量文化建设在企业经营管理过程中所占的地位不可小觑。 　　3.企业文化与质量文化的关系 　　企业文化与质量文化局部重合，企业管理过程中的管理、经营到文化，是一个递进的过程，企业文化的基础部分应是质量文化。 　　（1）质量文化是企业社会责任的基础 　　一个成功或者说即将成功的企业，都应把社会责任作为自己的最高宗旨，好比我们的民族企业，将产业报国作为自己的最高宗旨，其发展的动力也来源于此。举个例子来说，美国安然公司的倒闭，我们分析其原因应站在企业文化的角度，它的企业文化是以利益和奇迹为首要的，没有考虑到一个企业的社会责任，这种企业文化就将员工引领到了弄虚作假的道路上来，为了创造奇迹般的业绩，不惜一切，走浮夸路线，最终自取灭亡。企业大社会责任决不仅仅存在与某个阶段，它应是贯穿于企业经营管理过程的每一个阶段，企业的社会责任是用最小的代价创造最多的社会财富，企业的经营管理过程质量不高，就是用大代价生产价值不高的产品，相反，质量优良，就是大道理用最小的代价创造了最大的财富，可以这样说，企业的经营管理质量是衡量企业是