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关系网络中的信息流动-新闻学 关系网络中的信息流动 杨溢熙【摘要】新环境下的媒介是信息内容网络与社会关系网络的复合体，传播活动是在相互交织的双重网络中展开的。新的媒介环境中，关系的价值已经开始超越信息的价值，相应的，基于社会关系的同伴推荐形式正在超越过去 关键词 检索形式，成为用户在网络中获取信息的主要方式。双重网络的性质将会为传播活动带来诸多变化，信息窄化便是其中的一种可能性。群体在各种协同过滤机制和社会关系的作用下分化成为基于兴趣、既有认知或相似意见的不同群体，信息或意见在这些群体中表现出群内同质、群间异质的特点；群体内部有形成信息茧房，甚至是群体极化的可能性；群体间则表现出极大的差异性，社会粘性有下降的风险。 关键词 媒介环境 社交媒体 关系网络 信息茧房 新环境下的媒介是信息内容网络与社会关系网络的复合体，传播活动是在相互交织的双重网络中展开的。在移动通讯技术的推动下，个人接入信息传播网络的情况越发普遍，人与人之间的“关系”在信息传播的过程中凸显出前所未有的重要地位。在社交媒体普及之前，我们在网络语境里获取信息多是通过 关键词 检索的方式完成的，这种方式是通过点——线——面的形式来构建用户对事物的理解认知，而在新的媒介环境下，基于社会关系的同伴推荐正逐渐发展成另一种新型且强势的信息获取方式。 一、 关键词 检索型信息获取的结构 关键词 检索是在互联网条件下寻找信息最高效的方式之一， 关键词 检索仍然是最被广泛使用的方式。但是， 关键词 检索的信息获取模式是建立在 关键词 已知的基础之上的，换言之，这种信息的获取模式是由“ 关键词 ”这一具体已知的点（K）出发，通过检索匹配，寻找出包含这个点的若干条线段（L），用户根据由若干信息条组成的搜索结果（R），在解读中自行构建起一个关于此 关键词 的理解面（T），在此构建过程中，检索得到的信息（线段）既有重复，也有相关性较低、甚至毫不相干的可能性。 R搜索所得结果T用户形成的理解面 关键词 在这类信息获取的过程中居于核心位置，由K 出发，递次形成L、R 和T，换言之，如果K 定义模糊，将在每个环节形成递增的噪音，噪音在整个过程中呈扇状分布，误差累积最终影响准确的T 的形成。 此信息获取过程的基本假设是K 已知，是既存于用户的认知结构之内的。在 关键词 检索的基础上，互联网的协同过滤（collaborative filtering）机制将会进一步强化这种填补认知结构的过程。 早期互联网流行的个性化定制模式就是建立在 关键词 中心的逻辑之上的。这一类获取信息的模式主要包括RSS、邮件订阅等方式，首先需要通过定义某个条件，找到相应的feed 源，通过订阅这些feed 源，获取其推送的相关信息。Feed 源是通过 关键词 检索型的方式所定义的，是在信息作为一级指令的条件下运行的，feed 源既可以是一个词语，也可以是一家媒体机构、一个内容制造商或者是一个不断发展着的事件列表。 二、信息流通于关系网络之上的结构 当前的媒介环境已经发生了深刻的改变，媒介是信息内容网络与社会关系网络的复合体，传播活动是在相互交织的双重网络中展开的。所谓信息内容网络，就是承载着信息或内容的网络结构，从实体上说，是约等于大众传播时代的媒体网络的，换言之，信息内容网络在物理上架构于媒体系统，由报纸机构、广播站、电视台、网站、出版社等等制作发行信息内容产品的专门机构构成，其核心便是信息的生产与流通。 而所谓社会关系网络，就是由人和人通过关系产生链接进而组成的网络，就是人与人之间的联系，是人际互动的形式，也是社会资本的一种承载方式。换言之，在某个网络平台中的每个群体，他们不是通过共有的信息偏向而结合的，而是由于彼此之间的关系而聚集的，这种关系既可以是亲友关系、契约关系这类直接关系，也可以是通过引荐形成的间接关系，甚至可以是临时性的工具性的关系。 在当前以社交媒体为主导的新媒介环境中，这种“关系”的价值已经开始超越“信息”的价值，换言之，有时候我们认识某些人比我们知晓某些信息更重要，比如说我们可以通过关注某个博学善思的人快速获取更多新鲜独到的信息，又或者有时候使用媒介只是为了维系关系网络的运转，比如说微信朋友圈中的点赞党并不会关注照片中的内容，仅仅是用点赞的行为达到社交的目的。 社会关系网络并不是仅仅局限于熟人圈中的。在大众媒体时代，受众对名人的熟悉感会使受众对名人发展出一种类似朋友关系的认知，受众期待名人在大众媒体中的出现，就像期待与朋友的会面，受众倾向于选择名人代言的产品，就像遵从同伴的推荐。名人对微博的使用可以说是掀起了一场名人互动的革命，普通