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医疗健康类App的发展现状及其在健康传播中的作用-新闻学 医疗健康类App的发展现状及其在健康传播中的作用 汪纯 【摘要】伴随着工业化、城镇化和人口老龄化以及生活方式的变化，广大公众面临着不少健康风险，对健康信息需求与日俱增。近些年移动互联网时代的到来让医疗健康类App 应运而生并方兴未艾。医疗健康类App 起步虽然迅速，但还存在着内容、用户接受、盈利模式、法律监管等方面的问题。然而从长远来看，这种新媒介在健康传播中前景广阔，大有可为。 关键词 移动互联网医疗健康类App 健康传播 美国疾病与预防控制中心将健康传播定义为“研究和使用传播策略来告知和影响个体及社区做出正确的决策，以提高生活质量和健康水平”①。近几年蓬勃兴起的医疗健康类App 表明，健康传播迎来了一个新的发展机遇。医疗健康类App 的诞生与迅速发展有着其特殊的社会条件和背景。 一、医疗健康类App的诞生背景 （一）移动互联网发展日新月异 从1994 年4 月中国正式接入国际互联网以来，短短20 多年时间，互联网在中国经历了日新月异的发展。2010 年前后三网融合的强力推进和以智能手机为代表的移动智能终端快速普及，使中国进入“移动互联网时代”，互联网再次迎来了革命性发展，“截至2014 年12 月，中国手机网民规模达5.57 亿，……网民中使用手机上网人群占比85.8% ”②。 智能手机“指的是具有独立操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方应用程序的手机”③。App 是英语Application的缩写，“就是可以在（智能）手机终端运行的软件，也叫手机应用程序”④。医疗健康类App 就是可以在智能手机等移动智能终端上运行的提供医疗健康信息服务的应用程序。 通过下载使用App，智能手机不再局限于其自带的功能，而具有丰富的可扩展性，实现了一机多用，从而大大提高了用户的黏性。 （二）大众对健康信息的需求与日俱增 伴随着工业化、城镇化和人口老龄化以及生活方式的变化，我国和世界上很多国家都面临着严重的健康风险，我国权威临床医学著作《实用内科学》2013 年最新版指出，“目前主要威胁人类生命的疾病已经是与生活水平的提高、平均期望寿命的延长、不良生活方式的泛滥以及心理行为和社会环境影响相关的心脑血管病、恶性肿瘤和其他一些老年期的疾病⑤”，人类目前针对这些疾病进行的斗争被称为“第二次卫生革命”，该书同时指出，从2003年的SARS 肆虐到2009 年的甲型H1N1 流感的全球蔓延，人类在20 世纪针对传染病的“第一次卫生革命”“其实尚未成功，老的传染病还未被控制，而新发传染病约30 余种纷纷出现……第一次卫生革命仍须继续并要大力加强，第二次卫生革命也要进行并不能松懈。⑥” 面对这些传染病和慢性非传染性疾病的威胁，以及由于各种原因导致的看病难看病贵问题，公众对于健康信息的需求大大增加。在这样的情况下，为了更好的维护公众健康，利用各种媒体进行健康传播成为一种有效的策略之一。这样，最新媒介平台智能手机的迅速普及和公众健康需求增加一拍即合，医疗健康类App 应运而生。 二、医疗健康类App 的发展现状及存在的问题 （一）国内医疗健康类App 的研发主体与内容特点 1、传统互联网医疗健康类网站研发的医疗健康类App （1）门户网站新闻客户端的健康版块。从2010 年10 月起，各大门户网站纷纷推出新闻客户端，迅速拥抱移动互联网，新闻客户端除了在形式上专门针对智能手机和平板电脑开发的以适应其阅读模式外，在内容上基本上是将其之前网站上的内容照搬到新闻客户端上。就健康传播信息来说，基本沿袭门户网站健康频道模式，主打健康讯息的推送。由于新闻客户端庞大的用户群，其健康传播功能不可小觑。 （2）专业健康网站的医疗健康类App。专业健康网站则凭借其在传统互联网领域深厚的积累，陆续推出专门的客户端，并在医疗健康类App 的下载排行榜上保持着优势。如丁香园网、寻医问药网、好大夫在线网、快速问医生网、39 健康网、99健康网等等都推出了自己的客户端，并凭借其在传统互联网时代积累的大量专业医生和运营团队，主打病症咨询、健康信息搜索、健康管理、健康新闻资讯、门诊预约等服务，获得了较大成功，在各大应用商店的医疗健康类App 下载排名中靠前。 2、专业医疗机构的医疗健康类App 有一些大型的专业医疗机构也研发了自己的健康传播类App，如“温附一”、“苏大附一助手”、“福医大附一医院医护”等。这些医疗健康类App 的主要功能为预约挂号和就诊导航。由于其面对的用户主要是在本医院就诊的患者及