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工作心得 电视媒体营销的步骤 工作遇到的营销问题 总结 工作态度 工作心得 被动 主动 电视媒体营销具备的素质 诚实的心灵 良好的心态 勤快的手脚 专业的素养 有效的沟通 金牌 营销员 素质 电视媒体营销的步骤 找到客户接口人，传递产品介绍和服务方案 确认客户收到，相约见面 了解客户需求，提供量身定做的服务方案 客户认可方案，价格谈判 签定合同，提供服务 保证客户满意度，进而与客户直接接口人的上级取得好的沟通。 回款，谈下一次合作 工作遇到的常见问题 初步接触客户，找人阶段遇到的问题 找到客户接口人后，推荐产品介绍和服务方案时遇到的问题 做客户关系，在拉近与客户的距离时遇到的问题 约客户见面，了解客户需求，与客户互动时遇到的问题 对公司资源的不熟悉：频道、栏目、价格、折扣。 初步接触客户，找人阶段遇到的问题 有决策权 有需求 有购买力 有直接市场费用支配权的人（或老板；或主管市场的副总；或市场部经理；或是代理广告公司的某人）。 一定要找到这个人，确定他知道我们的媒体和项目，并且有什么样的想法和意见。再者要找到主要影响这个人的另一个人，使其与我们站在一起共同推进项目进展。凡是和公司评价媒体和采购流程相关的人，都是需要接触的，形成一个企业内部人脉圈子。 销售员 准客户 拦路石 如果确定是要开发的重点客户就要在企业中找到自己的“线人”“探子”或“内师”，可以是一个人，也可能会是几个人。关键是这些人能够帮助我们及时了解企业内部动态人事架构和权力分布情况，理顺整个决策的流程，多交流，才能找到客户的迫切需求，燃眉之急。为合作打下坚实的基础。 做客户关系，在拉近与客户的距离时遇到的问题 1.每次打电话客户都很忙！ 2.如何拉近与客户的距离！ 约客户见面，了解客户需求，与客户互动时遇到的问题 如何给客户良好的初步印象 如何促进话题争取合作 在工作的进展中类似的问题自然还有很多，客户能提出问题是好事，证明客户对栏目或者广告形式进行关注和分析，这时我们就要去引导客户，循序渐进使客户认可我们。 我想与大家分享一段话： 不要拿客户没时间做借口，客户永远有时间，如果他认为有价值，他可以加班；不要拿客户没钱做借口，客户永远有钱，没钱做什么生意？只是还没有提供值得他付费的理由而已 。 1、职业的态度：悟性，敏感度 2、优秀的营销员应该是一名优秀的调查员 3、信息的有效处理：销售的过程也是一种侦探、间谍的活动。