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仙林大学城网上购物调查预测 本次市场调查问卷共发出240份。于12月10日开始进行整理。其具体实施方案如下： Thank You! * * L/O/G/O ——整理和分析市场信息资料 课程名称：市场调研综合实训 指导老师：闻小帆、钟廷钧、崔苏卫 第四小组：沈慧、刘莎莎、王京金、 肖雯雯、杨曼、陈杨洋、徐晔、何雪 调查资料整理 数据陈列 统计汇总 分组处理 审核调查资料 设计整理方案 将240份问卷分发给每位成员； 说明此次整理的流程； 明确每位成员的职责任务，严格纪律要求。确保数据结果的可靠性 。 表1—1 问卷审核结果 审核方法 实行从头审到尾方法。有利于贯彻审核的一致性原则和明确审核员的责任，避免产生责任不清的问题。 仙林地区大学生总体 学校 年级 为了更加清晰的认识男女生网购的大致情况 统计汇总 计算机汇总技术 手工汇总技术 将全部问卷按照问项设计的顺序和分组处理的要求，依次对问项答案进行问卷分类，分别清点有关问卷的份数，就可得到各个问题答案的选答次数。 南京信息职业技术学院 南京理工大学紫金学院 南京工业职业技术学院 南京 邮电大学 表 2-1 南京信息职业技术学院问卷情况表 表 2-2 南京邮电大学问卷情况表 表 2-3 南京工业职业技术学院问卷情况表 表 2-4 南京理工大学紫金学院问卷情况表 85 60 女生共调查120人 女生网购人数60人 男生共调查120人 男生网购人数85人 基本资料分析： 有：136 没有：75 A、有 B、没有 1、 您是否有网上购物的经历？ 其他 送货上门 选购方便 价格便宜 产品总类丰富 支付安全 0 10 20 30 40 50 60 70 2、您为什么选择网购？（可多选） A、支付安全 B.产品种类丰富 C.价格便宜 D.选购方便 E.送货上门 F.其他 1 51 48 64 52 9 从图中可以观察发现，网购产品总类丰富、价格便宜、送货上门、选购方便的优势较大。满足了人们各种心理，也在相应程度上解决了一定人群出行购物的舟车劳顿。 分 析： 42% 33% 7% 一月一次 其他 一周一次 18% 半年一次 42% 33% 18% 7% 3、您多长时间网购一次？ A.一周一次 B、.一月一次 C.半年一次 D.其他 图表表明，仙林大学城内学生网购次数较为频繁。 4、您在网上经常购买的商品类型是?（多选） A.服装 B.化妆品 C.礼物 D.书籍 E.其他 根据图表观察发现，仙林大学城内大学生网购的产品大部分为服装和书籍。 不满意：5.88% 满意：36.03% 一般：58.09% 5、您觉得在网上购物产品的质量是否满意？ 图标表明，仙林大学城各个院校的学生对于网购产品质量的满意度相对较高， 6、您平均每月的生活费是多少？ A.400~600 B.600~800 C.800~1000 D.1000以上 7、您每月用于网购的费用多少？ A.100以下 B.100~300 C.300~500 D.500以上 生活费 用于网购费用 18 12 条件不允许 支付不安全 产品不可使用 售后服务不健全 Click to add Text 8、您为什么没有选择网购？（可多选） A、条件不允许 B、网店可信度不高 C、支付不安全 D、售后服务不健全 E、网上购物程序太麻烦 F、产品不可试用 19 26 27 28 条件不允许 网店可信度不高 网上购物程序太麻烦 观察上图可得出，网购的发展是由网购本身和大学生这一特殊的消费群体所制约的。 9、若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是： A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其它 8 22 51 24 17 10、您认为以下哪几项销售手段能打动您的网上购物的念头？ （多选） A.免邮费 B.发放赠品 C.商品打折