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系统简介 北京森柏信通科技有限公司 * 金点子无线自助点餐系统是公司独立研发,在目前市场上 同类产品中性价比最高的点餐系统。 它具有两种基本的设计理念: 系统简介 1 既可用于传统的服务员点餐,也可以用于顾客自助点餐 该系统无论硬件还是软件,都是专门针对餐饮企业设计, 2 具有自己的独特优势。从顾客(或服务员)到控制中心(主控计算机)、到厨房,信息高速流动,实现点餐、退菜、缺料管理、结账等流程完全自动化,并具有 历史信息查询、消费趋势统计、餐饮企业内部管理等众多功能。实现餐饮企业管理的革命性升级。 * 系统特点 性价比最高,价格低廉 功能丰富、性能卓越 操作简捷、稳定可靠 提升服务质量和管理水平 改善顾客体验和提高餐馆档次 产品与市场产品对比的优势 * 售后服务和员工知识水平的优势上主要体现在: 1. 售后服务方面,公司承诺1个月包换,18个月保修,终身成本价维修和三年内免费升级。 2.在服务员的知识水平上要求不高。会使用手机的就行。 在使用过程中的优势主要体现在: 1.系统反应速度比较快 2.操作比较简单,输入方式比较快捷 3.无线通讯,无须布线 4.删菜、退菜等比较比较方便 5.满足客户的个性需求比较快捷:如不要辣椒 不放糖等 性能上的优势主要体现在: 1.通讯距离比较长 2.返修率低 3.电池消耗小 4.安全性高 5.防水防油性极高 6.系统的整体价位偏低 7.大.小餐馆都适合使用 8.质量方面很耐用 优势一 优势二 优势三 系统操作流程示意图 * * 产品简介-系统构成要件与工作原理 系统主要分三个部分: 手持终端(点餐器)、 主机端(包括主机无线收发器、主机程序、主机端打印机) 厨房终端(包括厨房无线收发器和厨房打印机)。 系统工作原理如右图示: 1 2 3 系统主要性能、参数及特点 超长待机,超低电压工作。 多种程序选择。 多种点菜方式选择。 彩色高像素液晶显示。 个性化设计。 信息容量大:可存储1000道以上菜品信息、500个以上桌台/ 包间信息 防漏传设计。厨房终端在打印机缺纸、无电源接入状态下可报警并拒 绝下载菜品操作,防止漏传菜品。 通讯时间短,信息传递迅速。终端无线通讯指令响应时间:0.01秒。 终端抗油污性能强。手持终端有一定的防水、防油污性能。 明白消费。手持终端能显示全部所点菜品和消费金额。 系统稳定,减少纠纷。采用特殊的通讯机制和技术,避免出现错传、漏传、丢单、漏单等差错,减少餐饮企业与客户纠纷。 * 系统主要功能——手持终端主要功能 主要功能如下: 刷新清单 申请结账 重发菜品 开台 换台 并台 下载菜单 下载桌号 发送工号 * 系统主要功能——其它功能说明 * 点餐与退菜 人工服务 删除菜品 金额统计 开机界面设置 系统主要功能——主机端 主机端软件主界面截图如下: * 点餐 餐位 快速备注 叫菜 统计报表 设置 管理 菜品管理 厨房终端主要功能 联机:可暂停/继续菜品信息的无线传送。 菜品状态:主机上有无待烹菜品,都将自动通知厨房终端,并通过厨房终端 上的LED灯来指示。 打印机状态自动检测:厨房终端可以自动检测打印机是否开机、连接或缺纸,并自动报警,从而避免丢单漏单。 传菜:从主机上下载待烹菜品信息并逐条打印。 走纸:空打印,方便撕纸操作。也可在主机软件里设置自动走纸。 * 操作流程简介 主机端:插上主机端的无线收发器,启动点餐系统主机程序,在正确登录后即可使用该系统。超级用户在主机上拥有全部操作权限,如进行菜单、餐桌、缺料、用户、工号等各种项目设置、修改、删除和查看统计信息等权限。普通用户则只具备浏览信息和进行一部分必要的设置等操作权限。 手持终端:确保菜单信息和桌台信息已经下载到该终端终端即可使用。服务员开台后可将终端交给顾客点餐。输入菜品编码和菜品数量(必要时还可以输入菜品风味代码)后发送。如果该菜品缺料,将被告知缺料信息,请客户选择其他菜品。发送失败的菜品暂存在终端,可稍后在“功能”菜单中选择“重发菜品”进行重发。发送成功的菜品可以随时按“取消”键退菜。如果该菜品已经发送至厨房烹饪,则该菜品将被告知不能退菜。顾客消费完毕后可选择“申请结账”,主机将打印出用户消费清单,终结该次服务。 厨房终端:厨房终端通过LED灯实时显示主机是否有待烹菜品信息。厨房终端逐条下载待烹菜品,不同桌台所点取的相同菜品可以合并烹饪。厨房打印机缺纸或数据线未连接或断电情况下将自动报警,以避免丢失菜品信息。 * 购买 质量承诺与售后服务 森柏信通坚持品质第一、用户至上,执行严格的产品质量管理和完善的售后
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