5 书业企业战略.ppt

第三章 战略管理 1 企业战略与战略管理 2 企业使命与战略目标 3 企业战略选择与制定 4 企业战略实施与保障 1 企业战略与战略管理 1.1 企业战略的本质与特征 1.2 企业战略的结构与任务 1.3 企业战略的发展与演进 1.1 企业战略的本质与特征 企业战略的定义： 企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略 。 1.1 企业战略的本质与特征 书业企业战略管理的定义： 制定、实施和评价能保证书业企业实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术和科学。 1.1 企业战略的本质与特征 书业企业战略管理包括三个阶段： 战略制定； 战略实施； 战略评价； 书业企业战略管理过程：P58 1.1 企业战略的本质与特征 书业企业战略管理的意义： 使企业主动创造未来； 加强与员工的沟通； 提供了向员工授权的机会； 企业战略的本质与特征 战略的特征： 全局性和系统性 长远性 稳定性和适应性 抗争性（抗扰性和竞争性） 风险性 纲领性 战略管理过程中应该避免的问题：p59 2 企业使命与战略目标 2.1 企业使命 2.2 战略目标 2.1 企业使命 企业的使命就是企业的基本任务，即经营理论、业务范围、服务对象、自我认知、对生存和盈利的关切、对公众形象的关切、对雇员的关心等。 企业使命必须解决两个问题： ※ 企业存在的理由是什么? ※ 业务是什么？应该是什么? 2.1 企业使命 几个著名的公司使命 英特尔：成为全球新兴计算机行业的卓越的模块供应商！ ATT：让每一个美国家庭和公司都装上电话！ IBM：让每个办公室和家庭的桌上摆上一台电脑！ 微软公司：使每一个家庭都使用微软公司的软件！ 福特公司：使每一个家庭都拥有一辆小汽车！ 波音公司：让空中旅行走进千家万户！ 沃尔玛：向美国乡村人提供最低价格便利服务！ 迪斯尼：使人人都快乐幸福！ 2.1 企业使命 安利公司：通过安利直销，为每个人提供实现其人生目标的良好机会。 TCL：创新科技、共享生活 海尔：敬业报国、追求卓越 创维：创中国籍的世界名牌！ 霍煤集团：开发这片蕴藏了千百万年的“乌金”，并把她以最有价值的形式奉献给主宰这片美丽土地的人们。 2.1 企业使命 新时达电气公司：为客户提供最好的控制、驱动、节能产品，加速社会工业化、信息化、智能化进程！ 齐鲁软件园：振兴民族软件产业，成为中国软件产业的中流砥柱和国际知名品牌 青岛软件园的使命：打造半岛产业芯，提升青岛国际大都市核心竞争力！ 2.1 书业企业使命的作用 1、明确企业发展方向与业务主题 帮助企业界定战略方案的选择的边界，做到目标明确 2、协调书业企业内外部矛盾冲突 使命能使企业实现内部和外部环境中相关利益的有效沟通，促成共同价值观的形成 3、建立顾客导向思想 使命陈述必须识别产品和服务对服务所具有的价值 满足用户需求是企业长期发展的基础和存在的理由 2.1 书业企业使命构成要素 1、书业企业的顾客 使命陈述的首要问题：谁是书业企业的顾客？ 2、产品或服务 书业企业的主要产品和服务是什么？ 3、市场 从地域角度考虑，书业企业在那些地区具有竞争力？ 2.1 书业企业使命构成要素 4、技术 在技术方面紧跟时代的步伐了吗？ 5、生存、发展和盈利能力 能否实现业务增长并获得合理的财务收益？ 6、经营哲学 书业企业的基本信念、价值观、伦理道德倾向是什么？ 2.1 书业企业使命构成要素 7、自我认知 书业企业的特色能力和竞争优势是什么？ 8、公众形象 书业企业对社会、读者和环境承担的责任 9、员工 员工是书业企业的资产吗？ 总之，使命陈述是对有关态度和展望的概括，不是对具体细节的描述。 书业企业外部环境分析 一、关键外部因素 社会环境：技术、经济、社会文化、政治及法律 任务环境：行业分析、资源分析、市场分析、供应商分析、权利要求者分析、竞争对手分析、政府影响分析 外部环境中的关键战略因素：机会与威胁 书业企业外部环境分析 书业企业的外部环境可分为：社会环境和任务环境 社会环境：对企业无直接作用但又对企业决策产生潜在影响的要素。比如：社会文化、经济、政治法律、技术等。 任务环境：能够直接影响企业运行活动的要素及利益相关者。 书业企业外部环境分析 二、出版产业分析 一个产业是由一群生产相近替代产品的公司组成。 产业分析的首要任务：探索出版产业长期利润潜力及发现影响产业吸引力的因素。 主要讨论：出版产业如何组织？引起产业变化的推动力？如何获取更大的盈利空间？等等。 从三个方面企业分析： 1、产业结构 2、产业推动力 3、产业吸引力 书业企业外部环境分析 1、产业结构 企业数量及规模、市场领先者情况、读者结构、销售渠