委托售后服务协议汇.docVIP

委托售后服务协议 甲方： (委托方) 乙方： （受托方） 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙 双方本着平等互利，负责的原则， 日就有关事宜达成如下协议： 甲方根据本的约定将工作交由乙方来。 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方的技术质量和服务质量进行检查 二、乙方责任和义务 乙方必须按照甲方相关要求负责 所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题，以客户满意为原则。 乙方必须安排的来履行本，必须严格执行甲方相关规定，保证安装的技术质量和服务质量维护甲方的企业形象和信誉。 乙方对乙方履行本的所有行为负责。乙方造成甲方、用户及其他人员的经济和其他损失，由乙方承担全部责任。 乙方对其在履行本过程中的人身安全负全部责任在履行本过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。 三、技术支持服务 1.甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。 2.乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人进行技术支持。 四、培训管理 甲方上门走访培训 甲方在协议期内将不定期的安排人员进行