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弘扬感恩彰显责任，共建共享幸福联桥-企业管理论文 弘扬感恩彰显责任，共建共享幸福联桥 今年夏日的一个周末，我在董事长慕镕键引领下逐层考察了联桥国际大厦，简约流畅实用的生产办公布局，让人觉得心里敞亮，再瞅瞅那些文化标识、休闲娱乐设施、员工就餐环境，更让人过目难忘，“楼”如其人，这个楼的主人像这个楼，再往深里看，员工自报公议酬薪、员工拥有发言权和管理权，员工有活力、重实干、比奉献，“感恩、责任”的价值观处处渗透，“创卓越品牌、做幸福企业”上下同欲。经营人心，追求幸福。我看好这个企业。 ——星眼管窥 ——访威海市联桥国际合作集团有限公司董事长慕镕键 文／本刊记 者玉茗 特约记者 刘晓林 威海市联桥国际合作集团有限公司成立于1997年，是集纺织服装、塑料新材、人才派遣、工业科技、金融投资于一体的优秀民营企业。先后获得中国驰名商标、全国守合同重信用企业、全国模范职工之家、山东省非公有制企业齐鲁先锋党组织、山东省企业文化先进单位、山东省外经贸先进企业、山东省文明诚信民营企业、山东省四星级劳动关系和谐企业、山东省慈善企业、山东省企业文化先进单位等百余项国家、省、市级荣誉称号，取得了较好的经济效益和社会效益。2014年实现营业额18亿元。 《现代企业文化》：联桥集团自创立伊始，就确立了“创卓越品牌，做幸福企业”的发展目标，公司的文化体系是如何建立的？ 慕镕键：联桥集团自创立伊始，就确立了“创卓越品牌，做幸福企业”的发展目标，以“感恩、责任”为核心价值观，凝聚员工力量，点燃员工激情，企业保持快速稳步发展。 联桥集团在企业文化管理实践中，坚持以人为本，逐步培育丰富了企业文化内涵，集中开发了以企业核心价值观为内容的理念识别系统(MIS)、以员工形象为核心的行为识别系统(BIS)和以企业标识为核心的视觉识别系统(VIS)，建立了一整套企业文化体系。同时，形成以“幸福”为目标，突出“感恩、责任”的文化特色。经营企业其实就是经营人心，得人心者得天下，只有幸福才是赢得人心的“吸铁石”。联桥对幸福企业的理解，是能够满足员工不断增长的幸福需要的企业。幸福企业，是和谐企业的最高境界。 《现代企业文化》：公司以“感恩、责任”作为核心价值观，为达到幸福的目标，不断提高员工的幸福指数，我们主要做了哪些工作？ 慕镕键：一个有责任感的企业是不分群体、不分地域的，作为非公企业，我们不仅要重视企业自身的经济建设，更要鲜明地担当企业的社会责任。 作为处在快速发展期的成长型企业，联桥集团在力所能及的情况下，积极承担起救灾扶贫，安老助孤、支教助学、扶残助医的社会责任，近年来，公司累计向慈善机构、扶贫村、灾区群众、贫困学生、特困职工、盲生、农民工和弱势群体等捐款1800多万元。积极参加慈善认捐，自2007年开始累计向慈善总会捐款700多万元；投资1000多万元建设农民工培训中心，累计培训农民工6000余名，并为贫困农民工发放生活补贴累计达60多万元；向大地震等灾区捐款累计达77万元；向数百名贫困学生捐赠爱心眼镜，向敬老院、孤儿院赠送爱心水果和生活急需品。爱心无国界，向日本大地震2次组织捐款150万日元，在非洲博茨瓦纳为当地无住房贫困家庭免费捐赠住房，并救助了20名贫困孤儿，捐助金额达50多万元。2009年联桥集团被威海市委市政府授予“最具爱心慈善企业”荣誉称号；2011年又被评为“山东省慈善事业先进单位”。 《现代企业文化》：我们为何强调企业对客户感恩，承担回报客户的责任？ 慕镕键：联桥集团以诚信为根本，以专业为保障，以高效为准则，以沟通为纽带，用服务打动客户，赢得客户信赖，建立长久而稳固的合作关系。每一名员工都怀着对客户的感恩之心，严格按照业务操作控制体系贯彻执行，满足每一名客户的细小需求。公司建立了广泛的国内外市场网络，树立了良好的品牌信誉，不仅赢得了奖杯，更得到了各行各业客户的“口碑”。 《现代企业文化》：您主张“企业对员工感恩”，在承担关爱员工的责任方面我们是怎样做的? 慕镕键：工资协商共决，用科学的薪酬激励员工，让员工有物质层面的幸福感。在关系到员工切身利益的工资问题上，实行工资集体协商，采取了“聘请专业机构测评、广泛进行民主协商、员工自报公议薪酬、公司逐级审议确定”的办法，员工自己给自己定工资。近年一直保持了年均10%-15%的员工工资递增幅度，实现了与企业经济效益的同步增长。 用充分的民主尊重员工，让员工拥有管理权和发言权，让员工有精神层面的幸福感。实行企务公开民主管理，坚持“法条规、责权利、用人观、重主项”12字公开。 “法条规”由广大员工共同参与制定公司各项规章制度