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民航乘务服务 海口经济学院公共管理学院 空中乘务专业 第19讲 客舱设备简介 课程章节： 第五章 机上医疗服务 第一节 机上急救的处理 第二节 机上外伤急救 教学目的：了解机上急救的原则及人的生命体征，掌握机上急救的处置要点，掌握几种病伤情况的处置办法。 教学重点：机上急救的处置要点 教学难点：骨关节的损伤与固定 第一节 机上急救的处理 教学内容： 一. 严重伤病的处理程序 二. 机上急救的一般原则 三. 机上急救的要点 四. 人的四大生命体征 五. 心肺复苏 一. 严重伤病的处理程序 首先要在机上广播寻找医务人员， 按急救箱内所附的“急救指导”进行急救。 乘务员要取得并记录以下内容： ◇旅客身份； ◇发病情况或主要症状，包括处理及效果； ◇到站后是否需要担架或轮椅等搬运工具，是否要救护车或医务人员到场。 患者的情况要及时报告给机长，并在着陆前通知地面有关部门。 二. 机上急救的一般原则 乘务员应保持镇静， 在急救时，应选用恰当的言辞来表达出乘务人员愿意并有能力帮助处理患者的伤病。 只限于采取必要的措施，并要记住要尽量少去搬动病人或损伤部位。 要避免使用诊断性和预后性的词句，要先处理最紧急的情况。 三. 机上急救的要点 确保呼吸和呼吸道畅通； 检查及立即止住出血； 预防休克和包裹伤部； 确保正确处置昏迷者并保证有人照看。 四.人的四大生命体征 1.脉搏 2.呼吸 3.