激励理论与管理（PPT 71页）.ppt

共70页 第七章 激励理论与管理 激励理论与管理 一、激励的概念 　? 在心理学上定义为：持续激发人的动机的心理过程，引起个体产生明确的目标指向行为的内在动力。? 　? 在管理学上定义为：调动人的积极性的问题。 即激发鼓励。是指在管理过程中将有意识的外部刺激内化为被管理者的自觉行为，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。 激励的特征 　? 方向性 　? 选择性 　? 时效性 　? 复杂性和能动性 激励要点: 1、激励主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，使之朝着所期望的目标前进。 2、未满足的需要是激励的起点，没有需要，动机也就无从产生。 3、激励必须是领导者利用某种外部诱因。 4、激励的实现，必须使外部诱因内化为个人的自觉行为，否则，领导的意图再好，个体不愿接受，也就没有激励效果。 5、激励的目的，是激发职工按照管理要求行事或干工作的积极性、主动性和创造性，而不是各行其是，任意发展，偏离组织的目标。 四、 需要、动机与行为 四、 需要、动机与行为 1、个体行为模式 人的行为产生于内在需要，需要激发动机，动机引发行为，行为指向一定的目标，当人有某种需要而又未达到满足时，就会产生心理上的紧张与不安；一旦寻找到可能满足需要的目标，即转化为动机；由动机推动行为，并指向目标；当达到目标，需要得到满足，心理紧张就会消除，然后又产生新的需要，周而复始以至无穷。