市场营销学课件下.ppt

市场营销学课件下 介绍内容 第12章　产品与服务策略 第13章　品牌策略 第14章　定价策略 第15章　分销策略 第16章　沟通与促销策略 第17章　市场营销计划 第18章　市场营销组织 第19章　市场营销执行 第20章　市场营销控制 第21章　非营利组织市场营销 第22章 关系营销与顾客关系管理 第23章　市场营销新动向 第12章　产品与服务策略 本章要点 产品整体概念的主要层次 产品组合的主要策略 产品生命周期各阶段的营销策略 服务的分类及其特点 服务质量管理的主要方法 服务的有形展示 第1节　产品组合策略 第1节　产品组合策略 一、产品整体概念 产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。 第1节　产品组合策略 二、产品组合的宽度、长度、深度和关联度 第1节　产品组合策略 三、产品组合的优化和调整 第2节　产品生命周期 第2节　产品生命周期 一、产品生命周期阶段 产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命的循环过程。 第2节　产品生命周期 一、产品生命周期阶段 第2节　产品生命周期 一、产品生命周期阶段 第2节　产品生命周期 一、产品生命周期阶段 第2节　产品生命周期 一、产品生命周期阶段 第2节　产品生命周期 二、产品生命周期的非典型形态 产品生命周期的循环形