第3章 电子商务模式与价值管理.pptVIP

第3讲 电子商务模式与价值管理 学习目标 了解商业模式与电子商务模式的概念和内涵； 了解电子商务商业模式的基本分类方法； 熟悉几类企业电子商务应用的典型商业模式； 了解电子商务商业模式设计的基本思路； 掌握电子商务商业模式的评价方法； 掌握电子商务商业模式创新途径与组合原理； 了解电子商务的价值主要来源和价值创造的关键活动； 掌握企业价值链与产业价值链的概念； 理解价值链重整、虚拟价值链和价值链协同的重要意义。 商业模式的概念和内涵 商业模式源于英文“Business Model”，中文有多种翻译方法，例如业务模式、企业模式、经营模式、商业模式等，或者最简单的是就称之为“模式”。 商业模式，和许多概念一样，并不是客观存在的某种实体，只是存在于人们意识中的一种抽象。人们创造出这一概念的意义在于：它可以描述和衡量一个企业盈利和发展的方式与能力。 商业模式对于企业的重要性不言而喻。决定一个企业商业活动业绩的主要因素一般有三个：商业模式、商业运作环境、商业运作环境的变化。其中，影响企业业绩的首要因素是商业模式。 商业模式的共同特点 商业模式不是静止不变的。好的商业模式将随着商业环境灵活变化，不断改变其形式和内容。 商业模式应能提供具有企业特点的独特客户价值。有时候这个独特的价值可能表现为新的价值增值方式，而更多的时候，它往往是产品和服务独具特色的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价