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- 2018-05-18 发布于河南
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雷军最近给很多朋友推荐案例的时候
“雷军最近给很多朋友推荐案例的时候,说《小米的秘密》应该是至今为止写的最清楚的。其实,我们内部对小米成长的全过程并没有做过完整的梳理,看了文才清晰,小米的成功是因为扁平化。在我们内部,有一个提法“少做事”。每个人专注把自己事情做好,不要整天想参与别人事情。
黎万强推荐.批注
小米科技联合创始人、副总裁
第23期
小米扁平到极致的秘密
2013-11-25金错刀
2013年4月9日,雷军首次宣布小米营收:2012年,小米销售手机719万台,营收126.5亿元,纳税19亿元。真金白银的数字引发了广泛的震撼,也让小米此前40亿美元的估值真正落在了地上,小米模式也引发了手机业广泛的跟风。事实上,小米的逆袭让很多人感觉“毁三观”。这是一个用互联网思维改造传统企业的全新玩法。黎万强批注1:今年预测,小米手机销量会过1500万台,收入翻番,大概达到250亿元。
小米3年开创了一个新的品类“互联网手机”,也为互联网改造传统产业提供了一个千亿级的产业方向;创造了一个新的品牌模式,不花钱,甚至很少投放广告,竟然快速打造了一个三线城市都熟知的品牌。半年时间,探访近百位小米员工及用户,我们发现,在外部,小米有个硬件、软件和互联网的铁三角;在内部,小米也有个鲜为人知的秘密三角:扁平化、用户扭曲力场和产品的尖叫。
速度之谜:再扁平点!
Kent以前是百度的一名技术主管,2012年跳到了小米,他觉得小米和百度最大的差异是速度,小米太快了。而最让Kent奇怪的是,小米的组织架构没有层级,基本上是三级,七个核心创始人—部门leader—员工。而且它不会让你团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。 除了七个创始人,其他人都没有职位,晋升的唯一奖励就是涨薪。小米强调要把别人的事当成第一件事,强调责任感。比如我的代码写完了,一定要别的工程师检查一下,别的工程师再忙,也必须第一时间先检查我的代码。
很多公司都知道扁平化的好处,但是,经常一放就乱,只好采取军队式的多层级管理。让Kent奇怪的第二个事情是:如此扁平化,小米竟然没有KPI。
维持扁平化加速度的第一源头是小米的8个合伙人。以前是7个,雷军是董事长兼CEO,林斌是总裁,黎万强负责小米的营销,周光平负责小米的硬件,刘德负责小米手机的工业设计和供应链,洪锋负责MIUI,黄江吉负责米聊,后来增加了一个-负责小米盒子和多看的王川。他们大都管过超几百人的团队,更重要的是都能一竿子插到底地执行,大家互不干涉。
很多公司都知道扁平化的好处,但是,经常一放就乱,只好采取军队式的多层级管理。让Kent奇怪的第二个事情是:如此扁平化,小米竟然没有KPI。
雷军的“小餐馆理论”(最成功的老板是小餐馆的老板,因为每一个客户都是朋友)是支撑这种扁平化的核心理念。在内部,他们统一共识为少做事,才能把事情做到极致,才能快速。除了每周一的例会之外很少开会,成立3年多的时间里,合伙人也只开过三次集体大会,这减少了层级间互相汇报浪费的时间。金错刀自评1:小米确实跟传统企业不太一样,不仅少有跨部门沟通,要求尽可能少做事,才能想清楚,做到极致。八个合伙人,每个人目标特别清晰,各自搞定目标就行了,过程不需要通报,团队信任前提很重要,但是一致的目标非常重要。
雷军说:小米团队是成功的核心原因。当初决定组建团队,前半年花了至少80%时间找人,找到了7个牛人合伙,全部是技术背景,经验极其丰富,充满创业热情。在小米创办2年的时间里,雷军每天都要花费一半以上的时间用来招人,前100名员工每名员工入职雷军都会亲自见面并沟通。
小米给员工的另一笔隐形激励是粉丝带来的尊荣感,这也是小米粉丝文化产生的独特化学作用。有一次,代工厂商英华达的管理层跟小米合伙人说,我们所有的工人都希望能够买到一台小米手机。工人的理由是,自从我做了小米手机以后,我觉得我是重要的,因为不管是七大姑八大姨都会打电话过来:听说你在做小米手机,能不能给我搞一台。
小米速度的另外一个源头是透明的利益分享机制。小米公司刚刚成立的时候,就推行了全员持股、全员投资的计划。小米最初的56个员工,自掏腰包总共投资了1100万美元均摊下来每人投资约20万美元。
营销之谜:粉丝运动扭曲力场!
2011年5月底,黎万强接下了小米手机的营销任务。为保守起见,黎万强设计了一个成本为5000多万元的营销计划,但这个营销方案很快被雷军拍死了。雷军对黎万强说:你做MIUI手机操作系统的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样。黎只能选择过去在金山被证明最有效、最不花钱的手段:通过论坛做口碑。黎万强批注2:跟用户怎么拉近距离,做口碑?这是许多人问我的问题。小米就是顺着产品特性做运营定义,用户交流才是本质。不同的产品是不是真的需要互联网,需要做准确的界定。比如可口可乐配方要改良,在网上引发大家关注互动,每月发布一个版本,这种形式对可口
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