培训课程大纲-06马立威精品课程：基于业绩改善的绩效沟通能力提升课程方案2016.docxVIP

基于业绩改善的绩效沟通能力提升课程方案材料保密级别：内部参阅一、需求解读在流量经营时代来临之际，中国移动在产品、业务、用户、市场和服务等多个方面都面临着来自电信和联通的双重竞争，中移动各级管理者，承担着中移动各类专业口的管理和支撑职责，是应对流量经营时代应对激烈市场竞争的生力军。纵观2015年中国移动的表现，在诸多方面都进行着努力：下决心推动薪酬体系改革，2-3年内推动量化绩效薪酬100%覆盖全集团各个单位包括各专业公司，100%覆盖到一线员工……旨在以此改变公司自身能力不足、自有资源和自有业务发展不相称、运营成本居高不下、盈利能力不断下降以及现有的分配机制对干部员工的有效激励不足的现状。加快推进移动互联网、全业务和四网协同的发展，首当其冲增强互联网领域自身竞争力，同两大运营商、互联网企业与终端厂商就核心人才、智能终端、IM与MM市场的争夺展开激烈竞争。同时，面对金融危机市场逐渐显现出的经济疲软，中国移动提出了积极提升组织效能的需求，对于人力资源管理如何更好地促进组织经营目标实现的关注愈加强……然而，实行绩效管理多年后却常常有各种苦恼和困惑：1.物质激励的强导向性在短期是有一定作用的，但现在矛盾已经暴露出来了，在计件项目以外，作为管理者还能关注哪些方面？被“忽略”的非计件内容的管理如何进行？哪些方式更容易被员工真正认同、形成持续的战斗力……2.“绩效沟通比较随意，到底在哪些时间点应