培训课程大纲-《培训师职业礼仪》2014课程大纲及简介（吴美霖）.docxVIP

《培训师职业礼仪》 主讲：吴美霖课程背景作为窗口服务人员如何通过提升个人及团队形象体现小窗口大内涵培训师具有职业礼仪素养是从事培训师职业的基础如何通过培训师职业礼仪的运用引导学员走进课堂是关键如何通过培训师职业礼仪塑造自我形象吸引学员并更好的传递知识与技能如何通过培训师职业礼仪在授课控场中体现以礼服人如何在课程收结时运用培训师职业礼仪给学员留下深刻印象如何解决以上问题，提升培训师礼仪技能，美霖课程设计思维导图如下：课程纲要课程主题《培训师职业礼仪》培训目标及收益了解培训师职业礼仪对培训师职业生涯的作用理解培训师职业礼仪，礼性引导的方法与步骤正确运用培训师职业礼仪如何塑造培训师职业形象掌握培训师职业礼仪用“礼”控场技能，更好传递专业知识技能熟悉培训师职业礼仪有“礼”收结的方法与技巧，启发学员再学习兴趣序号章节 要 点教学方法时长1知礼“变态”礼仪的涵义通过解读礼仪的含义以及培训师职责引出培训师与礼仪的关系，强调培训师学习礼仪的必要性讲授上午培训师的职责讲授培训师与礼仪的关系讲授与案例分享礼仪对培训师发展的作用讲授2二、“礼”性引导开场 —— 仪容、仪表1、首当其冲 1）发型的设计 2）盘发技巧2、容妆焕发 1）仪容的修饰 2）化妆的技巧3、表里如一 1）女培训师的着装要领 2）男培训师的着装要领 3）饰品的选择及搭配以“礼”性引导为轴线，按照培训师授课顺序一一展现礼仪在其中的运用及