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IT项目中风险管理的分析和研究 　　【摘要】本文针对IT项目中风险管理的方法进行分析和研究，指出IT项目在项目管理的过程中，通过风险管理来降低项目管理中的风险系数，规避项目管理中的风险问题， 达到风险预防和及时正确的处理相关风险的效果，从而提高IT项目的成功率。 　　【关键词】IT项目 风险管理 　　 　　 　　一、前言 　　IT项目的风险管理研究在国外已有十多年的历史,而我国尚未普遍开展关于IT项目风险的研究或实践。随着IT的发展，应用领域的扩大和深化，IT系统的结构越来越复杂，客户对其性能需求越来越高，所以IT项目上存在着许多不确定性，决定IT项目中存在各种风险，这些风险使IT项目的成功率大大下降，由此可见，IT项目的风险需要得到明确的、系统的、综合的管理。 　　所有投资活动都会有风险，但是相对于其他项目来说，软件开发的风险更高，以各国开展IT项目的成功率来看，2001年中国IT项目成功率不足30%，2002年，美国方面的IT项目绝对成功为34%，彻底失败的15%，其余中的51%存在费用超支或超出工期的问题。IT项目之所以失败的概率很大，主要是面临着以下几方面的原因，1.客户的需求不明确。一方面，客户对IT项目和计算机知识缺乏认识，自己并不清楚自己所需的IT项目的结果，不断补充和修改需求，使得项目不断的改变原来的实施方案。另一方面，IT项目管理人员对于行业知识缺乏和设计人员水平低下，不能完全理解客户的需求说明。2.不充分的项目计划和过于乐观的批评估。没有良好的开发计划和开发目标，项目的成功就无从谈起。IT项目的工作量估算是一项很重要的工作，对于工作量估算不足是最常见的问题，例如使用人员的培训时间，各开发阶段的评审时间的忽略。3.采用了经验实践不足的新技术。新技术、新硬件是IT项目实施的主要风险源。4.管理方式和方法不恰当。5.开发出的系统性能不能满足用户需求，例如系统运行速度慢，体统维护更新困难。6.团队组织不当或项目组成员流失。如何规避上述IT项目开发过程中的风险，在IT项目开发过程中进行风险管理显得尤为重要。 　　本文在实践项目经验的基础上针对IT项目中存在的各种风险进行系统性??分析和研究，在风险管理理论与实际工作相结合，找到适合我国软件开发中风险预防和处理方法的一些思考和建议。 　　二、风险管理 　　IT项目风险管理是风险管理理论在IT项目上的具体应用。任何IT项目都要制定项目计划，而项目计划在许多方面都是以估算为基础的，并且受到以下因素的影响，对现状的理解是否充分，可获取的信息是否充足，无法判断而不得不做的假设等。在这些因素的影响下，在预测将来的事件的结果时，无疑会有不同程度的不确定性，这些不确定性给IT项目带来了风险。任何事情都是很少能完全按照计划发展，而IT项目更是处于一种动态的环境中，在项目进行过程中,各种风险就会伴随出现, 因此风险管理显得由为重要,成为是IT项目的一个重要组成部分。我们所研究的项目风险管理主要是讨论如何有效地制定风险计划，风险识别，进行风险评估，并且根据风险识别和风险评估提出风险策略，进行风险监控和风险对应，最后进行风险评价的总结。还有一点我们必须明白风险的目的不为了不惜代价去规避所有的风险，而是运用风险管理去规避显而易见的风险，对于一些隐性风险变为现实时，如何针对风险做出合理的决策。即哪些风险我们可以避免，哪些风险我们必须面对，采用任何方式有效对应这些风险。 　　很多IT项目并不遵循正规的风险管理方式，缺乏对风险管理的早期规划，最后这些项目走入了困境。他们不能有效地处理项目中的问题，最好导致项目管理成了长期的“危机管理”。下面可以例举一些在IT项目中最常见的风险： 　　1.不理解风险管理的好处。通常项目发起人和客户总是要求最终结果，他们不关心项目团队通常会采用非常激进的风险策略，而且根本不考虑他们的决策会对项目造成什么影响。他们经常非常乐观地忽视项目中存在的风险，但遗憾的是，这些风险最终都变成了现实，而且对项目的成功了极大的破坏作用。这样的项目团队只是坐等风险的发生。看着项目出现了进度延误、质量问题和预算超支。由于对风险的管理的忽视最终导致项目中生产率下降，项目的失败率提高。 　　2.没有为风险管理留出充足的时间。风险管理及相关过程是项目规划过程的重要组成部分，而且贯穿项目的整个项目生命周期。评估项目风险的最佳时机是项目开始最早阶段。在这个阶段，项目的不确定性最高。在项目早期识别风险并且规避风险所花费的代价，要比在风险变成问题之后对它进行正所花费的代价低得多。应对风险的方法包括降低风险发生的可能性和准备风险发生后的应对方案，如果风险发生，要在最快的时间内执行应对的措施，从而最大程度地降低风险对项目进度和预算的影响 　　3.在识别和评估风险时没有采用标准的化