论高校学生工作中标杆管理与榜样激励.docVIP

论高校学生工作中的标杆管理与榜样激励 　　[摘要]标杆管理是现代企业管理的一项重要内容和手段。本文从标杆管理的基本理论出发，结合高校学生工作的特点，从一个全新的角度，将标杆管理与榜样激励相结合，探讨其在高校学生工作中的应用，提出标杆管理与榜样激励的实际操作环节。 　　[关键词]学生工作　标杆管理　榜样激励 　　 　　现如今，随着我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放的深入发展，冲击影响的不仅仅是高等教育的办学理念，还直接影响了当代大学生的人生价值取向。越来越多的大学生对经济价值和利益的追求超越了对人生价值和社会价值的追求。 　　为了适应教育改革的新形势，改革学生教育管理工作模式，我们不得不开始审视新背景环境下旧的学生管理上的缺陷，在这种状况下有必要引入一种全新的管现理念，让学生以个体的形式清楚的认识自我，找出与先进者的具体差距，寻找一种便于解决存在问题的途径，从而缩小其与先进者或者进步者之间的距离。而能够引发新观点、激起创新思维、适合任何组织的标杆管理就是在这种环境下引起我们的兴趣的。 　　将标杆管理引入高校学生工作中，这将是新时期学生教育管理工作迈上新台阶的有力手段。本文从标杆管理的基本理论出发，结合高校学生工作的特点，从一个全新的角度，将标杆管理与榜样激励相结合，探讨其在高校学生工作中的应用。 　　1.标杆管理概念。标杆管理的出现在西方管理界掀起了巨大的波澜，它与企业再造、战略联盟一起被并称为20世纪90年代三大管理方法。那些通过标杆管理取得了突破的企业，其投资回报在五倍以上。如今，标杆管理的使用范围已经超出了企业，很多非盈利机构也开始积极采用标杆管理。 　　标杆管理又称基准管理，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其它行业的领袖企业进行比较和衡量，找出自己的不足，学习他人的长处，从而提高自身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力，并最终超越他们。 　　标杆管理强调以先进的团体和个体作为学习的对象和标杆，通过衡量比较发现差距，通过学习先进获得改进的方向、改进的途径、改进???方法，以此来提升自己的水平。标杆管理以一种系统化、结构化的方式来寻找最佳实践的典范。吸取其先进经验和隐性知识，实质是一系列主动的比、学、赶、超的过程。20世纪90年代初，欧美的一些大学和学院就开始尝试用这一方法改善自身的管理，短短十几年的功夫，标杆管理的实践就涉及了课程教学、学生管理、财务、图书馆和远程教育几乎高等教育的所有领域。 　　2.标杆导向及榜样激励机制。 　　2.1　标杆导向。标杆管理具有导向启发作用。它以将来的社会对学生的需要为山发点。注重激发学生的理想，通过适当的激励与引导，使学生将个人的志向与国家的教育目标一致起来。科学合理的设定榜样标杆，能够在管理工作中发挥极大的作用，它可以应对大学生教育管理面临的新挑战，给予学生更火的发展空间，培养学生自主学习和独立思考能力，保护学生的探索精神和创新思维。 　　2.2　榜样激励机制。前文提到，标杆管理的实质是一系列主动的比、学、赶、超的过程。比、学、赶、超的对象即是榜样，所以在谈及学生工作的标杆管理中不得不引入榜样激励。 　　2.2.1　榜样激励的目标机制。心理学家认为：人的行为往往被其内在的动机和需要所推动，而这些需要就是人们控制自己的生活效力能达到什么程度。塑造榜样就是为了给行为提供参照，一旦榜样学习者将榜样确定为学习样板，也就明确了未来的行为目标，进而努力使自己的行为与榜样行为保持一致。当人们确定了榜样之后，会为了实现自己的目标主动采取行动。榜样激励的前提是学习者的行为与榜样行为之间存在差距，榜样行为具有超越性和突破性，因此学习者就会把自身与榜样作比较，用榜样与历史相沟通，让榜样成为理解的桥梁，去寻找共性的契合点和闪光点。学习者会从现实的社会榜样和校园示范中找到适合自己的榜样目标构建富饶的精神家园，做文明的继承者、传播者和开拓者。 　　2.2.2　榜样激励的强化机制。行为主义者斯金纳认为人的行为是由外界环境决定的，外界的强化因素可以塑造行为，而榜样行为就可视为一种强化因素。个人的价值评判具有较高的社会一致性与社会依赖性，一个人只有得到了社会的承认与接纳之后，才能形成稳定的自尊感，才有可能获得自信与安全感。所以对于社会接纳和社会认同的看重以及对于社会偏离和社会抛弃的焦虑，成了人们自觉或不自觉地与社会现状或社会基本倾向保持一致的心理原因。学校倾向于在总体上与社会的基本要求与期望相一致，以社会需要来强化大学生的需要、愿望、意志、情感，激发内在的心理动机，让潜在的能量得到充分释放。这就是说，学校是按照社会对社会角色的要求来表现和塑造自己、来教育与塑造学生的行为。因此，当社会或学校树立一位榜样要求大家学习时，往往具有一定的统一性与权威性，很容易得到受教育工作