家政服务员培训大纲2.pdf

家 政 服 务 人 员 培 训 大 纲 目 录 1．职业概况2 1．1职业名称2 1．2职业定义2 1．3职业等级2 1．4职业环境条件2 1．5职业能力特征2 1．6基本文化程度2 1．7培训要求2 1．8鉴定要求3 2．基本要求3 2．1职业道德3 2．2基础知识3 3．工作要求3 3．1初级3 3．2中级3 3．3高级3 1．职业概况 1 1．1职业名称 家政服务员。 1．2职业定义 根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关 事务的人员。 1．3职业等级 本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资 格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1．4职业环境条件 室内，常温。 1．5职业能力特征 具有一定的学习能力和语言表达能力。 1 6 1 6 11．66基本文化程度 初中毕业。 1 7 1 7 11．77培训要求 1．7．1培训期限 全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限，初级 不少于90标准学时；中级不少于120标准学时；高级不少于300标准学时。 1．7．2培训教师 具有相关职业高级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称，并有相应的 教学经验。 1．7．3培训场地与设备 满足教学需要的标准教室，具有常见家用电器、家用电子产品及家庭用燃具 的操作间、相关的教学用具和设备。 1 8 1 8 11．88鉴定要求 1．8．1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 1．8．2．1初级（具备以下条件之一者） （一）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）在本职业连续见习工作半年以上。 1．8．2．2中级（具备以下条件之一者） （一）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经 本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 2 （二）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1.5年以上。 （三）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等 以上职业学校本职业毕业证书。 1．8．2．3高级（具备以下条件之一者） （一）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经 本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （二）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （三）大专以上毕业生，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得 毕（结）业证书。 1．8．3鉴定方式 分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试满分为100分，60分及以上 为合格。理论知识考试合格者参加技能考核。技能考核分项目进行。 申报初级家政服务员鉴定的考生须考“家庭礼仪”、“操持家务”、“看护 婴幼儿”、“照料老人”、“看护病人”、“护理孕妇与产妇”六个项目。六项 满分合计为100分，60分及以上为合格。 申报中级家政服务员鉴定的考生，“家庭礼仪”、“操持家务”、“护理老 人”、“护理孕妇、产妇与新生儿”为必考项目。“保育婴幼儿”、“护理病人” 为选考项目，考生可根据自己的特长，选考其中的一项。五项满分合计为 100 分，60分及以上为合格。 申报高级家政服务员鉴定的考生须考“社交礼仪”、“家务管理”、“家庭 教育”、“家庭休闲与娱乐”四个项目。四项满分合计为100分，60分及以上 为合格。 1．8．4考评人员与考生配比 理论知识考试每个标准考场每20名考生配备1名监考人员，技能考核每5 名考生配备1名考评员。 1．8．5鉴定时间 理论知识考试为90分钟。技能考核：初级不少于120分钟，中级不少于120 分钟，高级不少于180分钟。